DHL Packstation 126

Ich bin mittlerweile so enttäuscht von DHL!
Am liebsten würde ich Sie immer abwählen, wenn das ginge.
Nur noch PS oder in den Filialen abzuholen.
Echt schlimm!!

anwärter auf defekteste packstation von NBG: letzten Monat 3 mal ausgefallen - immer mehrere Tage. Jetzt ist sie schon seit 2 Wochen dicht. Danke DHL für garnichts!
Voller Hohn steht darauf: Einfach. Immer. Überall.

Schlechter ist nicht möglich! seit Monaten unzuverlässig, defekt,, angebl. voll. Seit neuestem gibts auch keine Nachricht mehr, wohin die Sendung umgeleitet wurde. Viel Spaß beim Suchen! Unverschämt- alles ohne irgendeinen Hinweis auf der Packstation!

Touchscreen funktioniert sehr schlecht. Wegen dieses Problem ich würde gesperrt und musste einen Tag später das Paket abholen (Customer Service ist ab 20:00 nicht mehr verfügbar).

Die Packstation selbst ist prima und mit dem Parkplatz auch praktisch gelegen, nur der Touchscreen ist eine Katastrophe. Die Eingaben funktionieren entweder gar nicht oder nur nach etlichen Versuchen.

Der Touchscreen ist leider nicht wirklich berührungsempfindlich. Nur mit hartem Klopfen lassen sich die Eingaben notdürftig vornehmen.

Häufig voll, dann werden die Pakete zur Filiale Maximilianstrasse weitergeleitet. Dort können sie allerdings erst am folgenden Werktag ab 11 Uhr und nur bis 18 Uhr abgeholt werden. Die Schlange der Watenden steht dann bis auf die Strasse, das Personal ist dann leider völlig überfordert.

Meine Karte ist nach der Benutzung dieser Station leider auch schon mal defekt gewesen. Das ist dann ganz unschön: Die Sendungen gehen zurück da die Zusendung einer neuen Karte mind. 10 Tage dauert.

Vor Monaten hatte der Touchscreen ein langes Delay und regierte z.T. nur auf festem Drücken. Die Software scheint jetzt wesentlich besser. Ein kleiner schwarzer Punkt markiert jetzt die Druckstelle und signalisiert auch das Erkennen der Fingereingabe. Ansonsten innerhalb der letzten 5 Jahre nur 1x Probleme bzw. Sperrung der PS. ~ 95 % der Sendungen landen in der PS. Nur selten (Weihnachtszeit!) überfüllt.

Wer hier das packet in die sogenannte Filiale bekommt muss in den rewe hinten wo die Getränke Rückgabe ist ;) hab mir nen Affen gesucht bis ich einen DHL Boten gefragt habe...