DHL Packstation 107

Verstehe die vielen schlechten Rezensionen hier nicht. Der Andrang in der Filiale ist oft sehr groß. Die Mitarbeiter sind aber sehr freundlich und tun ihr Bestes um die vielen Kunden zu bedienen. Wer zu Stoßzeiten herkommt muss mit 10-20 Minuten Wartezeit rechnen.

Wer seit der Übernahme hierher kommt, muss zu den meisten Zeiten mindestens 15min Wartezeit in Kauf nehmen. Der Schalter ist unterbesetzt, wohl um Geld zu sparen. Die Mitarbeiter sind allerdings recht freundlich und kompetent und können natürlich nichts fuer die Unterbesetzung.

Schon immer lange Schlangen, egal zu welcher Uhrzeit...jetzt sogar nur noch zwei Schalter-.-
Personal nett, aber leider chronisch unterbesetzt

ich har heute wieder da und wieder Wartezeit ca 15min und der Mitarbeiter ist wirklich richtig sehr unfreundlich. Er hat sogar gesagt " ich habe keine Interesse wie lange gewartet und auch keine Interesse für Bewertungen... so schlimm war diese Filiale damals nicht...

Sehr schlechter Service،
Vor etwa drei Monaten hat ein DHL-Mitarbeiter nicht an meine Tür geklopft, um meine Pakete auszuliefern،
Im Gegenteil, er steckt die Karte in den Briefkasten, damit ich meine Pakete in dieser Filiale abholen kann،
Obwohl ich zu Hause bin und der Mitarbeiter nicht an meine Tür geklopft hat, schreibt er dennoch auf die Karte, dass er sich mit niemandem getroffen hat, um das Paket entgegenzunehmen،
Dann nahm ich die Karte, um das Paket von dieser DHL-Filiale zu erhalten, aber der Mitarbeiter akzeptierte nicht, mir mein Paket zu geben،
Er sagte mir, dass der Computer die Übergabe meines Pakets nicht akzeptiert hat, weil mein Ausweis nicht korrekt ist, obwohl der Name auf dem Paket und auf dem Ausweis gleich ist،
Das ist wirklich lustig.

Absolute Katastrophe zu den Stoßzeiten. Mit nur zwei Schaltern völlig unterbesetzt für das starke Aufkommen.
Packstation leider auch viel zu klein und daher ständig voll.
Mitarbeiter*innen allerdings sehr freundlich.

Update 07.10.22: Das System der Packstation wurde scheinbar angepasst - es müssen jetzt manuell die Postnummer und die Warenkorb ID eingegeben werden. Zudem war in dem Fach, dass mir geöffnet wurde bereits ein Paket, das ich einfach hätte herausnehmen können.

Packstation ist damit völlig überflüssig, sucht lieber die nächste Filiale oder das nächste DHL Auto.

Alte Rezension:

Meiner Meinung nach der beste Mitarbeiter in der Filiale

Wenn sie nicht gerade voll ist und das Paket in die Filiale umgeleitet wird - in dem Fall am besten neu bestellen.

Wow!! Eine Warteschlange bis nach draußen. Trotz dieser Schlange wurden wir plötzlich statt von 3 Schaltern, nur noch von 2 Mitarbeitern bedient. Der ältere Mitarbeiter war zwar sehr freundliche, jedoch wars ihm wichtiger in solch einer Situation in aller Ruhe seinen Tacker zu befüllen(gefühlt ne halbe Stunde lang). Diese Situation erlebe ich jedes Mal wenn ich dort bin. Man kann dort zu jeder Uhrzeit mit ner Stunde Wartezeit rechnen.