DHL Packstation 155

Die schönste Packstation bringt nix, wenn die Fahrer sie ignorieren oder womöglich gar nicht kennen. Grundsätzlich find ichs gut, dass DHL mehr Packstationen aufstellt. Diese könnten jedoch wirklich mal eher in der Innenstadt sein. Immerhin ist diese hier nicht so weit weg vom Schuss wie die dämliche 127 in Pflugfelden (nur per Auto erreichbar an der Bundesstraße) oder was neuerdings auch sehr beliebt ist die 117 in Oßweil am anderen Ende der Stadt. Also da könnte DHL meine Pakete genausogut in Flensburg verklappen, von dort werd ichs nämlich auch nicht abholen. Da bestell ich lieber per Amazon Prime einfach nochmal und lass das Paket was in "Buxtehude" gelandet ist einfach liegen. Ist zwar etwas unsozial, aber DHL reagiert ja nicht auf andere Formen der Kommunikation. DHL sollte endlich die Fahrer besser schulen oder deren Hand-Gerätesoftware einfacher gestalten. Manchmal (saisonabhängig) treffen die Fahrer sehr seltsame Entscheidungen. Klar die Packstationen am Stadtrand sind einfacher für die Fahrer zu erreichen, aber Kunden ohne Auto kommen da eben nicht so leicht raus.

PS: 10 TAGE ABHOLZEIT SIND ZUVIEL! Wer es in 5 Tagen nicht schafft, wirds auch in 10 Tagen nicht schaffen. Mein Ratschlag an DHL, diese Zeit zu verkürzen. Dann ist auch wieder Platz genug für die Leute, die ihre Pakete zeitnah abholen wollen! Überfüllungen und daher Umleitungen wären dann nicht mehr nötig!

Ferner ist die 3km-Regelung absolut Kunden-unfreundlich. Nicht jeder hat ein Auto und mag immer nach Pflugfelden zur dämlichen 127 Packstation laufen, das können dann mal 6km Laufweg bedeuten. Es kann nicht so schwierig sein dem Kunden zu ermöglichen, bei Umleitung ein neues Ziel auswählen zu lassen! DHL ist schließlich ein Logistik-Unternehmen! UPS kann das!

Parkstation befindet sich am Eingang der Tiefgarage. Nicht im Kaufland.

(Übersetzt von Google) Die Packstation ist versteckt hinter dem Kaufland neben der Parkhauseinfahrt. 3 Leute, die bei Kaufland arbeiten, wussten nicht einmal, dass sie einen haben.

(Original)
The Packstation is hidden behind the Kaufland beside the parking garage entrance. 3 people working at Kaufland didn’t even know they had one.