Packstation 108

Die Packstation ist relativ groß und bietet in der Regel ausreichend viele Fächer, um Pakete oder Päckchen aufzunehmen oder für die Abholung bereit zu halten.

Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, eine online (am PC oder mobil) gekaufte und adressierte Paketmarke direkt an der Station auszudrucken, aufzukleben und das Paket dann zu versenden.

Das einzige Problem ergibt sich, wenn der Drucker dann nicht einsatzbereit ist, denn der Apparat entwertet die Marke schon, bevor der Druck beginnt. Eine zweite Chance am eigenen Drucker oder im Postshop hat man also nicht. Selbstverständlich wird aber anstandslos und schnell zurückerstattet, so dass man nicht zögern muss, sofort eine Ersatzmarke zu kaufen.

Ärgerlich ist es natürlich, wenn DHL keinen Platz in der Station findet und das Paket dann zur Filiale am Bahnhof bringt, die angesichts der Baustelle sicher die am wenigsten geeignete in Ulm überhaupt ist, aber ohne die Station wäre dies ja der Normalfall.

Gut wäre noch ein Briefmarkenautomat und ein Briefkasten, aber ich bin auch so dankbar für den gelungenen Service.

Die Packstation war im Dezember oft überfüllt.
Die Pakete waren dann an der Hauptfiliale (Wartezeit bis zu 3h!) abzuholen.

Letztens ging der Drucker nicht - eine Meldung auf Website, dass man dort keine Labels ausdrucken konnte, gab es nicht.

Der Laser arbeitet auch schlecht. Den Barcode der Kundenkarte kann er so gut nicht erfassen - eine Meldung an DHL wurde gekonnt ignoriert.

Ich muss dringend davon abraten, via Packstation ein Päckchen zu versenden.

Der Sendungsstatus wurde am Tag nach der Aufgabe auf "es wurde ein leeres Fach vorgefunden" aktualisiert. Im Rahmen des Nachverfolgungsauftrages schrieb DHL dann: "Gerne haben wir für Sie recherchiert und festgestellt, dass Ihre Sendung nicht in der Packstation hinterlegt war und somit auch nicht an uns übergeben werden konnte. In unseren Systemen konnten wir leider auch keine weiteren Informationen zu Ihrer Sendung finden.
Aus diesem Grund müssen wir einen eventuell gestellten Haftungsanspruch ablehnen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis."

Unterm Strich: Organisatorischer Aufwand, Verlust des Paketes und DHL sieht sich nicht in der Verantwortung, das anvertraute Paket aufzufinden oder eine Ersatzleistung anzubieten.

Neue Packstation. Ist nur mit der neuen Dhl-Karte zu benutzen.... Wenn mann eine hat.... :-/

Keine Wartezeiten, Problemloses Abholen von Paketen gewährleistet.

Tolle Packstation. Will gar keine andere mehr nutzen