Qualitätsmaler Thomas Kaplan GmbH & co. KG

Die Malerfirma Kaplan macht eine außergewöhnlich gute Arbeit. Die Maler sind sehr nett, zuvorkommend und gründlich.
Am Ende wurde alles wieder gesäubert und ordentlich hinterlassen und die Arbeit war rundum gut.

Nette und höfliche Mitarbeiter, pünktlich, gute und schnelle Arbeitsqualität und sauber machen musste ich danach auch nicht mehr. Ich bin absolut zufrieden.

Meine Mandaten sind im Rahmen meiner Empfehlung an den Malerbetrieb mit dessen Leistungen bisher immer sehr zufrieden gewesen. Hier ist auch genug manpower für größere Baustellen vorhanden. Eine sehr gute Adresse.

Wir haben die Firma Kaplan aufgrund guter Erfahrungen bei unserer Badrenovierung auch mit den Malerarbeiten in unserem Schlafzimmer beauftragt. Auf Empfehlung haben wir einen Lehmputz gewählt, mit dem wir sehr zufrieden sind. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr zuverlässig. Termine wurden eingehalten. Auch bei anderen Fragestellungen konnten wir guten Rat durch Vermittlung bzw. Empfehlung anderer Handwerker für verbundene Gewerke erhalten. Immer wieder gern.

Zwecks Erstellung eines Angebotes zu einem Renovierungsvorhaben in der nahezu gesamten Wohnung (Decke, Wände, Fußböden) wurde mit der Firma Kaplan ein Termin vereinbart. Da von Seiten der Firma ein Termin nur in den frühen Nachmittagsstunden angeboten wurde, musste sich arbeitsbedingt für diese Zeit frei genommen werden. Leider wurden wir versetzt! Ein Rückruf in der Firma offenbarte, dass unser Termin dort gar nicht vermerkt war, obwohl es im Vorfeld dazu einen dreimaligen telefonischen Kontakt gab. Frau Kaplan hat sich für diese Umstände entschuldigt und es wurde ein zweiter Termin, 4 Wochen später, vereinbart. Der Mitarbeiter erschien pünktlich zu diesem Termin und vermittelte einen gewissenhaften und kompetenten Eindruck. Weitere 4 Wochen später wollten wir uns erkundigen, wann wir mit dem Angebot rechnen könnten. Zu unserer Überraschung wusste man dort nichts von einem ausstehenden Angebot. Die Büromitarbeiterin konnte auch den stattgefundenen Beratungs- und Vermessungstermin nicht nachvollziehen. Der versprochene Rückruf ihrerseits zur Abklärung der Sachlage ist zwar bedauerlicherweise, dennoch passenderweise zur Vorgeschichte, nicht erfolgt.
In dieser Firma weiß die linke Hand nicht was die rechte Hand tut. Die Büromitarbeiterinnen glänzen durch Gleichgültigkeit und Inkompetenz. In den Genuss, der in zahlreichen Rezessionen beschriebenen Zuverlässigkeit, sind wir leider nicht gekommen. Möglicherweise verstehen wir auch nur etwas anderes darunter.

Eines vorweg:
Ich war von der Ehrlichkeit positiv überrascht.

Meine Anfrage galt einer "Fassadensanierung".
Stattdessen hat mich Herr Kaplan freundlich darauf hingewiesen, dass "nur" streichen vermutlich nicht das Ziel sein wird und das Ergebnis an meinen "Problemstellen" dadurch auch nicht oder nur sehr wenig gelöst werden kann.
Ich werde, wie von Herrn Kaplan vorgeschlagen, die Fassade zunächst vom Pilz befreien und prüfen, ob das Ergebnis auch schon ausreichend ist.
Wenn ich dann die weiße Fassade doch nicht mehr sehen kann, werde ich mich in jedem Fall wieder an Sie wenden.
Vielen Dank für das freundliche und vor allem ehrliche Gespräch!

Nach einer sehr informativen Beratung von Herrn Kaplan und dem daraufhin erstellten Kostenvoranschlag, erteilten wir der Fa. Kaplan den Auftrag, unser Treppenhaus vom Schimmelbefall zu befreien und mit Silikatputz und -farbe zu versehen.
Der Auftrag wurde zügig und sehr akkurat ausgeführt. Da durch zusätzliche Spachtelarbeiten und daraus resultierende Trocknungszeiten manchmal nur stundenweise am Tag gearbeitet werden konnte, waren der/die Mitarbeiter, wie am Vortag besprochen, morgens immer pünktlich vor Ort. Wie schon erwähnt, wurden die Arbeiten sehr gewissenhaft ausgeführt, und zum Schluss wurde die Baustelle sauber und ordentlich hinterlassen.
Bei Fragen bekamen wir freundlich Auskunft, sowohl von der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter vor Ort, als auch telefonisch von Frau und Herrn Kaplan.
Der Rechnungsbetrag war fair. Wir können die Firma Kaplan mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Als Hausverwaltung danken wir Hr. Kaplan. Seine Aufgabe bestand darin, für eine Immobilie äußere Balkonplatten zu streichen. Es sollte ein Angebot folgen. Er warf hingegen die Frage auf, das wohlmöglich Asbest eingebaut war und schlug vor, die Balkone mit neuen Platten zu verkleiden. Das war nicht gemeint oder die Aufgabe, aber es gibt den Blick für etwas Neues frei, wenn auch nicht überprüft war oder ist, ob der Werkstoff eingesetzt wurde.