Van Rheinberg GmbH - Malerbetrieb, Beschriftungen & Glaserei mit Spiegelstudio

Bin mit der Auftragsabwicklung und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Die Anfragen wurden zügig und kompetent beantwortet, die Warenlieferung wurde angekündigt und die Lieferzeiten wurden eingehalten. Top!

Zuerst möchte ich sagen, dass ich einen Kauf oder Beratung bei van Rheinberg auf keinen Fall empfehlen würde!! Falsche Preisauskunft trotz mehrfacher Nachfrage, mega unfreundliche & desinteressierte Beratung.
Trotz der Bitte um Rückruf keine Rückmeldung, komplettes Desinteresse! Man könnte davon ausgehen, dass der Betrieb es nicht nötig hat seinen potenziellen Kunden ein freundliches Angebot zu machen. Besonders die Dame am Empfang sollte mal eine Schulung für Freundlichkeit besuchen. Natürlich hat sich bis zum heutigen Tage keiner bei uns gemeldet. Unmöglich!!!

Liefertermin für Samstag vereinbart ... Es wurde gesagt Früh morgens. Danke Wir schreiben 15:30 Uhr und bislang habe ich noch nichts vom Fahrer gehört...... Tatsächlich habe ich mir meinen Samstag anderst vorgestellt !

Ich habe selten einen so kundenunfreundlichen Chef erlebt. Nachdem er ein Angebot für eine Glasschiebetür gemacht hat, war es aus meiner Sicht viel zu teuer. Ich fragte ihn freundlich, ob es auch Alternativen geben würde, die eher zu meinem Budget passen würden. In diesem Moment bekam ich nur noch total unfreundliche und genervte Aussagen, wie: "so was machen wir nicht", "dann kaufen Sie sich doch für 500 € einen Duschvorhang", "mehr kriegen Sie eh dafür nicht", "für eine Miele müssen sie auch 2.500 € zahlen", "mit ihnen zu diskutieren hab ich keine Zeit" / Der Laden ist eine Katastrophe, sorry... Auch wenn man als Kunde andere preisliche Vorstellungen hat, dann geht man so nicht mit Kunden um!

Ich habe selten so unsaubere Handwerker gesehen.
Es wurde gekleckert und Eigentum versaut ihne Ende. Die Baustelle zog sich ( aufgrund des schlechten Wetter) über Wochen und es wurde nicht einmal sauber gemacht. Die Handwerker verteilten im Ausenbereich überall ihre Zigarettenstümmel und putzreste wurden ebenfalls einfach liegengelassen. Die Krönung ist allerdings der Chef, der versucht Beschädigungen durch deine Mitarbeiter, anderen in die Schuhe zu schieben. Ach und persönliches Eigentum wird auch kaputt gemacht oder einfach mitgenommen. Echt der Knaller.

Ich habe dort wegen einer Reparatur angefragt und auf deren Wunsch Fotos geschickt. Eine Rückmeldung habe ich nie erhalten - ein " das können wir nicht" wäre doch wohl zu erwarten gewesen, vor allem, weil wir dort schon Kunden waren

Sehr zuverlässig. Der Liefertermin ist eingehalten worden. Ware top verpackt und die Qualität ist auch ausgezeichnet.

Habe selten mit einer so kundenfreundlichen Firma zutun gehabt.
Gratulation!