Jaensch GmbH

Wir haben über den Jaensch Malerbetrieb GmbH die Aufbereitung einer Altbauwohnung (Baujahr 1918) in Düsseldorf zu einem Festpreis, der 10% Mehr- Minderaufwand bereits berücksichtigt, beauftragt. Die Arbeiten beinhalteten u.a. das komplette verputzen und streichen der Wände und Decke, sowie kleinere Streicharbeiten.

Die Qualität der ausgeführten Arbeiten ist gut, aber leider gab es große Probleme bei der Endabrechnung der Leistungen. In der Abschlussabrechnung wurden zusätzlich zum Festpreis rund 20% Mehraufwand abgerechnet. Dies war vorher nicht mit uns besprochen und abgestimmt. Unserer Bitte um nachträgliche, detaillierte Aufstellung der zusätzlich abgerechneten Leistungen kam die Firma Jaensch nur oberflächlich und unfreundlich nach. Daher lässt die Aufstellung keinen direkten Rückschluss zu, ob der Aufwand gerechtfertigt ist.

Unseres Erachtens lag hier (trotz mehrfacher Besichtigung des Objektes) eine Fehlkalkulation für den Altbau vor, welche später auf den Kunden umgelegt wurde.

Trotz einiger freundlich-sachlicher Klärungsversuche unsererseits gab es keinerlei Entgegenkommen der Jaensch Gmbh. Nach Androhung des Rechtsweges durch die Firma Jaensch haben wir uns entschlossen die 20% Mehraufwand zu zahlen, um einem kosten-zeitintensiven Gerichtsverfahren mit externen Gutachtern etc. aus dem Wege zu gehen. Man kann sich vorstellen, dass wir mit dieser Lösung nicht glücklich sind und möchten daher zumindest unsere Erfahrung teilen:

Allen, die nach einem echten Festpreisangebot für Putz-und Malerarbeiten suchen, können wir unseren o.g. Erfahrungen an Herz legen. Für uns wird es das nächste mal definitiv ein anderer Maler werden!