Mein Mann ist dort in Behandlung und hat sich gut betreut gefühlt. Als ich wieder einen Termin ausmachen wollte war ich 45 Minuten in der Warteschleife, dann habe ich online mein Anliegen geschildert und habe 5 Min. später Antwort und einen Termin erhalten. Wenn das in der Warteschleife mal gesagt werden würde, dann könnte man sich Zeit ersparen.
Achim2 vor Jahren
Der Orthopäde und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich während der Behandlung zwischen Untersuchung und Röntgen kaum warten lassen. Wartezeiten bei Terminvergabe sind normal. Allerdings versuchen Sie das Beste für einen raus zu holen und nehmen sich dafür auch Zeit.🙂
Ansgar G2 vor Jahren
Warum einen Termin ausmachen, wenn man 45min oder gar eine Stunde warten muss? Wenn Dr. Heppt die Verzögerung dann wenigstens erklären würde oder noch besser, sich Zeit für einen nehmen würde. Fehlanzeige. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, hätte ich keine mehr!
Erik W2 vor Jahren
War heute das zweite und letzte Mal dort! Was dort passiert hat nichts mit Menschlickleit oder Hilfsbereitschaft zu tun! Erster Termin war ich pünktlich da und musste dennoch 1h warten! Dann kommt man an einen Arzt der so inkompetent ist und nicht einmal zuhört! Also 1h warten für 5min ,,reden" und dann weg mit Überweisung zum MRT. Termin wurde keiner mir von den Damen gegeben mit der Begründung das es Wochen dauert bis man Termin hat! Ende vom Lied, hatte zwei Wochen später alles zusammen und bekam erst Mitte September Termin. War diesmal 10 min früher da und musste 2h! Im Flur sitzen! Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde immer gesagt soll warten! Selbst Leute die nach mir kamen wurden eher behandelt!So etwas habe ich bisher nirgends wo erlebt! Noch nicht einmal ein Entschuldigung von niemanden hat man gehört als man sagte das man gehe da es nicht so geht!
Hannah Lobe2 vor Jahren
Ich habe mich bei Herrn Dr. Putzmann sehr aufgehoben gefühlt und er konnte mir sofort weiterhelfen. Die Damen, die heute im Röntgen-Abteil tätig waren, sind super lieb & freundlich. Ein großes Lob von mir!
Cat Creature2 vor Jahren
Gut erreichbar, höflich, Wartezeit akzeptabel, hat mir in einigen Fällen schon geholfen (in anderen nicht), aber nach meiner Erfahrung: Wenn man mehr als ein Problem hat, sollte man zwei Termine ausmachen! Alles andere führt zu kommunikativer und organisatorischer Unübersichtlichkeit. Eine Vorbereitung auf den Termin (Krankengeschichte, Medikamentenliste, Beschreibung der Beschwerden, Liste von Fragen) habe ich als nutzlos bis kontraproduktiv erlebt. (Kassenpatient.)
Gabi Mohanty2 vor Jahren
Freundliche Mitarbeiter. Kurze Wartezeiten. Mein Behandelter Arzt ist Dr. Hornung ist sehr umsichtig und freundlich. Bin sehr zufrieden.
Leo2 vor Jahren
Ohne Worte. Tabletten Spritzen mehr gibts anscheinend nicht mehr. Keine Problem Lösung. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen wenn man Schmerzen hat- denn man wird als fauler Mensch hingestellt der nichts Arbeiten will.
Wartezeiten bei Terminvergabe sind normal. Allerdings versuchen Sie das Beste für einen raus zu holen und nehmen sich dafür auch Zeit.🙂
Was dort passiert hat nichts mit Menschlickleit oder Hilfsbereitschaft zu tun! Erster Termin war ich pünktlich da und musste dennoch 1h warten! Dann kommt man an einen Arzt der so inkompetent ist und nicht einmal zuhört! Also 1h warten für 5min ,,reden" und dann weg mit Überweisung zum MRT. Termin wurde keiner mir von den Damen gegeben mit der Begründung das es Wochen dauert bis man Termin hat! Ende vom Lied, hatte zwei Wochen später alles zusammen und bekam erst Mitte September Termin. War diesmal 10 min früher da und musste 2h! Im Flur sitzen! Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde immer gesagt soll warten! Selbst Leute die nach mir kamen wurden eher behandelt!So etwas habe ich bisher nirgends wo erlebt! Noch nicht einmal ein Entschuldigung von niemanden hat man gehört als man sagte das man gehe da es nicht so geht!