Eugen Klein, Neurologe

Ich bin Patientin in der Neurologischen Praxis Eugen Klein. Schon bei meinem ersten Besuch in der Freien Sprechstunde, wurde ich freundlich von den Arzthelferinnen über den Ablauf informiert. Es dauerte nicht lange bis ich an der Reihe war. Der Arzt hörte sich meine Gesundheitlichen Beschwerden an und Untersuchte mich. Danach bekam ich Zielgerichtet Untersuchungen, die als Ziel eine Diagnose hatten. Ich kann diesen Arzt nur Loben👍, da sein Fachwissen sein Verhalten mir gegenüber und sein Konsequentes behandeln sehr hilfreich ist. Auch das gesamte Team das ihm zur Seite steht kann ich nur Loben👍. Aus diesem Grund fahre ich gerne 80 km für Behandlung zu diesem Arzt.

In dieser Praxis sind nicht nur ALLE sehr nett und zuvorkommend, es ist auch eine der am besten organisierten Praxen die ich kenne. Man merkt hier wird miteinander und nicht gegeneinander gearbeitet. Machen sie weiter so. :-) :-)

Bin total begeistert, ich war schon lange nicht mehr bei einem Arzt, der sich für jeden Patient soviel Zeit nimmt für eine Anamnese. Natürlich wartet man da dann auch gerne mal etwas länger.
Personal sehr freundlich.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Von der Praxis wurde ich soeben richtig vor dem Kopf gestoßen. Sie bieten eine offene Sprechstunde für Patienten an, wurde aber abgelehnt, und sind nicht selbst in der Lage, aufgrund von hohen Patientenaufkommen auf ihre Website bzw über die Telefonhotline es zu kommunizieren. Selbst wenn es, wie in meinem konkreten Fall, akut ist, wurde ich abgewiesen. Die Hinfahrt und dafür aufgebrachte Kosten für eine, in meinen Augen, falsche Information werde ich überprüfen lassen. So geht das nicht.

Ja aber warum bin ich hingefahren und habe nicht angerufen? Weil die Telefonhotline für neue Patienten explizit sagte man solle die offene Sprechstunde in Anspruch nehmen.

Ich habe (wegen des Verdachts eines Karpaltunnelsyndroms) mäßig bis starke Taubheitsgefühle, allerdings lässt der Handchirurg eine weitere Untersuchung erst zu, wenn ich eine "Nervenbahnmessung" (oder so ähnlich) durchführe. Und da es zeitig geschehen soll, um mögliche Schäden zu vermeiden, wandte ich mich an diese Praxis. Ein Fehler. Plump wurde mir gleich mitgeteilt, bis Sommer sei alles belegt. Es wurde kein Verständnis oder auch nur ansatzweise Interesse über die Anamnese aufgebracht. Die Freundlichkeit blieb auch auf der Strecke, was natürlich die Motivation wiederspiegelt. Hinter der Theke wurde nicht minder Lautstark genörgelt und gemeckert, was natürlich einen SUPER Eindruck hinterlässt. Als Notfallsaniäter weiß ich auch mal zu gut, einen schlechten Tag zu haben, dafür kann mein Patient aber in keiner weise etwas.

Ich kann kein Urteil über den Doc selbst erheben, da es leider nie zu einem Gespräch gekommen ist. Ich kritisiere hier klar das Administrative und die fehlende Freundlichkeit.

Und jetzt suche ich weiter

Bester Neurologe um Umkreis :) dr klein nimmt sich immer Zeit für seine Patienten (sofern das eben möglich ist ) , hört zu und versucht wirklich Lösungen zu finden .
Kann ich nur weiter empfehlen .

Hört gut zu, geht auf Problematik ein. Sprechstundenhilfen super freundlich und hilfsbereit

Arzt nimmt sich immer Zeit für mich, geht auf mich und meine Probleme/Beschwerden ein und hört mir zu und Praxisteam auch super freundlich. Kann diesen Arzt nur weiterempfehlen