MK Nails & Beauty Dornstetten

Ich war bisher schon ein paar mal da für eine Neumodellage in Natur oder auch einfach zum Auffüllen und war jedes mal voll zufrieden. Meine Wunschnägel sind vielleicht nichts außergewöhnliches aber trotzdem jedes mal genauso wie ich sie haben wollte und sehr schön. Ich wurde auch ohne Termin immer relativ schnell und freundlich bedient. Mit wartezeiten ist eventuell manchmal zu rechnen aber mich persönlich stört das nicht. Es wird sehr sauber gearbeitet und meine Nägel halten auch perfekt bis zum nächsten Besuch.

Eines der schlimmsten Nagelstudios,man wartet trotz das man Termin hatte ,ewig und dann wechseln immer die Bearbeiter was ziemlich nervig ist da man immer wieder das gleiche erklären muss , es dauert außerdem ziemlich lang

Anstatt die Öffnungszeiten an Feiertagen zu ändern oder mir wenigstens bescheid sagen, dass es heute nicht offen sein würde, tun sie mein Termin bestätigen? 💀

Leider erwarte ich von einem geprüften Nageldesiger, egal ob männlich oder weiblich professionelle und präzise Arbeit. Dies entsprach nicht vollständig meinen Erwartungen. Nach 40 Minuten war die Neumodellage beendet. Keine saubere Vorarbeit, alles irgendwie schnell, schnell. Meine Nägel sind etwas schwierig und da erwarte ich um so mehr Professionalität. Form der Nägel war ok.

Sauberkeit und die Arbeit anfürsich sind gut bis sehr gut. Aber das Zeitmenagement lässt sehr zu wünschen übrig. MK Nails vereinbart Termine, nimmt aber auch spontane Laufkundschaft an. Und genau hier liegt der Knackpunkt. Wenn ich Termine vereinbare, muss ich halt die Laufkundschaft auf später vertrösten oder meine Termine besser einteilen. Ich bin, trotz Termin, fast 1 Stunde gesessen und habe gewartet sowas kann und darf nicht vorkommen. Das ist keine Kundenfreundlichkeit. Ich sag ja nix wenn man mal 10 min wartet aber mehr sollte es nicht sein!

Nägel waren ok. Aber bei der Bezahlung gab es Unstimmigkeiten. Per Flyer wird damit geworben das Schüler/Studenten nur 26 € bezahlen müssen. Doch leider wurden mir 30 € in Rechnung gestellt. Als ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, meinte er die Flyer seien schon 2 Jahre alt und die Preise stimmen nicht mehr.
4 Euro mehr wie angegeben finde ich nicht in Ordnung. Deshalb werden wir dort kein zweites Mal hin gehen.

Eigentlich war ich bisher zufrieden, allerdings klappt es mit der Reservierung und Zeiteinteilung nicht. Zum zweiten Mal sollte ich mehr als 15 Minuten warten trotz eingetragenen Termins. Wenn das bekannt ist dann darf ich eben keine anderen Kunden annehmen oder muss sie auf später verweisen. Aber so funktioniert das nicht!
Und gestern war es wieder soweit. Obwohl ich per Internet reserviert hatte war schon eine andere Kundin da und es wurde steif und fest behauptet, es wäre nichts frei gewesen!
Das war mein letzter Versuch!

Bekomme immer sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent meine Fingernägel gerichtet. Bewundernswert sind die fein ausgeführten Malereien auf den Nägeln. Es wird individuell auf die Wünsche eingegangen und das bei einem super Preis - Leistungsverhältnis.
Das Geschäft ist gut erreichbar und genug Parkplätze gibt es auch im Umfeld. Des Weiteren wird sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet.