CinemaxX Hamm

Ein Stern auch nur da uns der Film gefallen hat.

Das Kino ist sehr in die Jahre gekommen!
Keine Filmvorschau mehr am Eingang,
extrem lange Wartezeit um Getränke zu bestellen,
Keine Filmerkennung an den einzelnen Sälen mehr vorhanden,
Im Sanitärbereich funktioniert nur ein einziger Seifenspender von 5 oder 6,
extrem warme und stickige Luft im Kinosaal.
Das nächste Mal werden wir ein anderes Kino besuchen.

Schade ☹️

Leider hat unsere Online Reservierung nicht funktioniert. Es ist mit Sicherheit nicht unser Fehler gewesen sondern ein Fehler im System des Kinos. Haben dann neue Karten reserviert, aber im Kino selbst. Als wir dann zum zweiten Termin ankamen hat eine Dame das gleiche Problem gehabt wie wir, ihre Reservierung tauchte auch nicht im System auf und man hat ihr auch eingeredet es sei ihr Fehler. Dieser Kommentar interessiert dem Kino sowieso nicht denn es gibt hier immer nur die selben Antworten.

Für Popcorn und Getränke bei einer Schlange von 50 Metern! zwei Mitarbeiter einzusetzen ist eine Frechheit. Einmal und nie wieder dieses Kino! Zu der Sauberkeit und dem Ambiente wurde hier schon reichlich geschrieben, diesem kann ich nur zustimmen.

Sehr schönes Kino!War mit meinem besten Freund schon sehr oft da,haben schon unzählige Filme gemeinsam dort gesehen.War auch schon mit meiner Mutter dort und auch die war begeistert von dem Kino.Schöne Atmosphäre dort,sehr nettes Personal und immer eine gute Filmauswahl und da direkt in der Stadt gelegen kann man nach dem Kinobesuch immer ganz gut noch ein Café ansteuern und so den Abend ausklingen lassen.Ist immer einen Besuch wert.Rauchen kann man zwar nicht mehr im Kino so wie im alten Atrium aber das kann man verschmerzen. :-)Das waren noch andere Zeiten,lange her...Aber keine Panik vor dem Kino können die Raucher natürlich auch noch eine Zigarette vorher rauchen,von daher alles gut.

Positiv: Nettes Personal, gutes Bild und Ton, bequeme Sitze.

Negativ: Bei unserem Besuch waren die Toiletten total verschmutzt, die Temperatur im Kino Saal war viel zu heiß und es herschte leider auch schlechte Luft.

Was ich ebenfalls schade finde ist, dass der kleinste Getränke Becher bei 0,5L startet, da wäre eine alternative z.B. 0,3L ganz nett, das machen andere Kinos besser. Auch preislich eher teuer.

Fast alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Außer das nach den Toiletten bei einer solchen Vielzahl an Gästen öfter geschaut und nachgearbeitet werden dürften. Z.B. Seifenspender waren alle schon vor der Vorstellung wie auch 3,5 Stunden später komplett leer.

Die Ausstattung ist gut. Es gibt guten Sound und die Qualität des 3D-Kinos ist gut. Rauchverbot wird beachtet. Es herrscht etwas Personalmangel, es sind nur wenige Theken besetzt. Es kommt keiner zum verkaufen in der Werbeunterbrechung rein.

Ich finde die Preise im Kino zu hoch. Ich kann verstehen, dass die Kinobetreiber wegen der Pandemie Probleme haben, aber in diesem Kino wurde, meiner Meinung nach nicht nur Corona-Aufschlag gemacht sondern auch Redite-Aufschlag.

Wenn man einfach nur einen Film gucken möchte, ist das Kino völlig in Ordnung. Was allerdings gar nicht geht ist, wenn um 14 Uhr ein Film anfängt, das Personal erst um 13.55 Uhr die Tür aufschließt und dann nur jeweils 1 Kasse zum Ticketkauf und 1 Kasse an der Snackbar geöffnet sind. ( 3 Filme zur selben Uhrzeit ) Gestern war das vierte Mal das wir die ersten 10 bis 20 min eines Films verpasst haben, da wir verständlicher Weise nicht die einzigsten Menschen dort waren zu der Uhrzeit.... Sehr ärgerlich... und dazu gesagt, wir haben keine Snacks gekauft. Wir standen so lange an der Ticket Kasse.... Das Personal ist den Verhältnissen entsprechend, verständlicher weise gestresst und nur semi freundlich.
Es sollte mehr Personal da sein zur Öffnung oder die Öffnungszeiten angepasst werden.