Roller Richter

Habe ein Aprilia Motorrad gekauft, mit sehr vielen Problemen. Software Probleme nach 600 Kilometern, 1 Monat musste die Maschine dann in der Werkstatt stehen, da die Werkstatt es nicht geschafft hat einen externen Techniker herbei zu ziehen. Nach 6000 Kilometern hatte ich den 2 Kettensatz drauf wegen zu schlechtere Beratung des Werkstatt „Meisters“.
Sehr lange Reparaturen Zeit und unfreundliche Angestellte. Nach 1500 km ist der Luftfilter rausgeflogen. Daraufhin haben sich die Ventile verstellt. Ein neuer Luftfilter wurde eingebaut, jedoch wurde die Maschine daraufhin nicht neu eingestellt und es gab immer mehr neuer Probleme . Ich kann diese Werkstatt bei bestem Willen nicht empfehlen. Sehr schlechte Arbeit.

Roller Richter nimmt 96€ die Stunde fürs reparieren.. Leider spiegelt sich das nicht in der Qualität der Reparatur oder dem Service wieder. Nach der Reparatur meiner alten Vespa tritt der gleiche Fehler wieder auf, aber Roller Richter sagt diesmal wäre es was wieder was anderes. Habe meine Vespa zu einer anderen Werkstatt gebracht in der die Stunde 45€ kostet und das gleiche Ersatzteil 30% billiger war..

Mein Roller ist aufgrund von Nässe immer wieder ausgegangen. Hatte schon mehrere Werkstätten vergeblich ausprobiert. Ein Roller, der nur bei gutem Wetter fährt, ist für mich so gut wie unbrauchbar.
Hier hat sich der Chef persönlich auf den Weg gemacht und ist bei Regen mit meinem Roller gefahren um die Schwachstelle zu finden. Die wurde abisoliert und mein Roller fährt wieder - für 50 €!

Ich war bei mehreren Händlern in Köln und habe überall schlechte Erfahrungen gemacht und wurde abgezockt. Roller Richter ist der erste bei dem ich mich gut aufgehoben fühle.
Der Werkstattleiter arbeitet sehr professionell und hat mir bei mehreren Anliegen geholfen ohne dabei geld zu verlangen.
Der beste Händler in Köln mit Sicherheit, deshalb kann ich auch nicht die schlechten Bewertungen verstehen.

War mit meiner Freundin diese Woche dort, da ihr Roller plötzlich stehen blieb. Eigentlich war es nicht möglich einen Termin in näherer Zeit zu bekommen, doch die 3 waren super nett und haben am nächsten Tag direkt einmal nachgesehen was los sein kann. Problem gefunden (zündspule) und direkt behoben. Super Team und Service. Wirklich tolle Werkstatt. Vielen dank nochmal.

Wir waren mit der Intention im Laden einen Roller zu kaufen und wurden dann in den naheliegenden Vespa Laden gebeten wo sich der Chef befand. Wir sind rein gegangen und wurden nicht mal beachtet. Im ganzen Geschäft lief nur der Chef rum und hatte ein Kundengespräch. Wir bekamen kein Hallo, ja nicht mal einen Blick. Nach 15 Minuten warten haben wir uns dann entscheiden den Laden zu verlassen. Anscheinend macht das Geschäft so viel Umsatz dass er unser Geld nicht benötigt. Ich hab es noch nie erlebt dass die Mitarbeiter Verkaufsorientierter waren als der Chef selber 😂 ubglaublich!!!! Wenn ihr wirklich einen guten Service mit fairen Preisen sucht dann geht ins Roller Paradies in Köln!!! Achja und man sollte sich als Inhaber nicht selber bewerten 😂😂😂😂 erbärmlich

Verkaufen Vespas und versuchen mit der Scooteria ein paar Hausnummern weiter Kompetenz in puncto (alter) Vespas zu vermitteln. Nur leider hat die Werkstatt keine Ahnung davon. Spätestens nachdem einem Lack von der Seitenbacke weggeschliffen wird, weil angeblich ein Erdungskontakt von Werk aus überlackiert ist, sollte es berechtigt sein sich zu wundern! Vor Allem, wenn die besagte Stelle weder an Chassis als auch an der Seitenbacke irgendetwas mit der Boardelektronik zu tun hat.
Weiter werden Sportauspuff-Anlagen mit verkauft, ohne die Bedüsung im Vergaser zu ändern. Selbst bei wiederholter Nachfrage/Aufforderung wird man mit einem “das haben wir noch nie gemacht und ist auch nicht nötig” abgespeist. Die Beratungspflicht wird also völlig verletzt, wobei jeder halbwegs kompetente Mechaniker wissen sollte, wie wichtig das Gemisch gerade bei einem Zweitakter ist, wenn sich etwas an der Resonanz ändert. Erst recht, wenn damit auch ein Abstecken des Cats einhergeht.
Achja, das beste kommt noch: erst auf wiederholte Nachfrage wurde der originale Serienauspuff mit ausgehändigt, obwohl der neue ja hinzugekauft wurde und somit beide Auspuffanlagen in den Besitz des Fahrzeughalters gehören. Naja, wenn man sich dann einmal informiert, was die Serienauspuffe mit CAT so kosten...
Es geht weiter... bei dem Tausch der Auspuffanlage wurde das Sekundärluftsystem nicht vollständig mit ausgebaut und klapperte seitdem vor sich hin. Das CDI- Kabel wurde ebenfalls aus der Klemme gerissen und nicht wieder eingehangen.
Die erste Inspektion beinhaltet laut Piaggio auch einen Getriebeölwechsel. Nun frage ich mich nur, wie man das Getriebeöl wechseln möchte, ohne das Lacksiegel an der Ablassschraube zu entfernen/beschädigen?
Über allem stehen dann noch völlig überteuerte Preise, welche der Leistung null entsprechen und Termine werden nicht eingehalten. Man wird zur Abholung des Fahrzeuges bestellt und kriegt dann vor Ort mitgeteilt, dass das Fahrzeug noch gar nicht fertig ist oder, dass nicht alle Arbeiten erledigt sind und, dass man später wiederkommen soll. Das ist nicht nur einmal vorgekommen, sondern fast bei jedem Besuch. Irgendwann ist man es dann halt leid. Für mich steht fest: wem etwas an seinem Roller liegt, der sollte diesen Laden definitiv meiden!

Ist eine sehr schnelle Werkstatt!
Ich habe am 13.03.2012 meinen Roller zur Reparatur zu Richter gebracht.
bis heute wurde nichts gemacht ????
mein Roller ist immer noch Defekt. Aber ich kann Glück haben , wenn ich meinen bis zum Jahresende von der Werkstatt wiederbekomme !