Schöpe & Graffmann GmbH Co. KG

Betrug!!!!! Firma besteht nicht mehr und trotzdem nimmt Frau Schöpe Aufträge entgegen. Nach erfolgtem Kostenvoranschlag und Bewilligung der Pflegekasse, keine Rückmeldung auf Anrufe und Emails. Laut Internet ist die Firma geöffnet. Waren dann bei der Firma vor Ort. Alles dicht. Eine Halle wird von Schöpe als Autowerkstatt vermietet und laut Pächter der Werkstatt besteht Schöpe schon seit dem 01.12.2020 nicht mehr..... Vorsicht vor dieser Betrügerin !!!!

Wir sind am 1.12. 2017 mit Schöpe und Graffmann umgezogen. Wir können nur 5 Sterne verteilen die Firma hätte aber 10 Sterne verdient.
Super nette zuvorkommende Mitarbeiter, die immer zu einem Scherz aufgelegt waren.
Die Mitarbeiter gingen sorgsam und überaus vorsichtig mit unserem Eigentum um. Nichts war ihnen zu kompliziert. Trotz zugeparkter Stellfläche vor dem Haus behielten sie die Nerven.
Ich kann die Firma nur allen empfehlen.
Perfekt - vielen Dank.
M. J - K

Beim umzug kompetent aber sehr unehrliche chefin. Wenn sie sagt sie ruft euch an, tut sie es nicht. Ihr müsst ihr immer hinterher rennen. Kostenvoranschlag wurde vereinbart ohne eine richtige besichtigung zu machen. Küchenplan wurde erstellt erst durch mein eingreifen konnte man feststellen, dass die vorhandene arbeitsplatte nicht reicht. Neue arbeitsplatte 100€/m bei c-waren qualität. Kein neuer kostenvorschlag gemacht, sondern nebenbei erwähnt dass es verständlicher weise „BISSCHEN MEHR“ kosten wird. Ich wollte zu der neuen arbeitsplatte auch passende nieschenverkleidung holen. Habe 2 angebote amgefordert, habe beide abgelehnt. Wieder nichts von der arbeitsplatte etc gelesen. Nach dem umzug war die rechnung höher als das angebot mit nieschenverkleidung. Es wurden einfach für den aufbau einer vorhandenen küche 4000€ eingefordert. insgesamte rechnung 5200€. Das doppelte was vereinbart wurde. Erst durch mein eingreifen gingen die von 30std, auf die geleisteten 20 stunden arbeitszeit runter. Die rechnung beträgt immernoch 4200€. Durfte mir nach meiner beschwerde noch beleidigungen anhören. Sehr schade

Schon mehrere Umzüge haben wir mit dieser Firma bewältigt. Bisher mehr oder weniger ohne große Probleme. Dieses mal war leider alles anders. Angefangen mit den Umzugskartons. Donnerstags sollten diese geliefert werden. Kam keiner. Kostenvoranschlag kam auch nicht. Nochmal angerufen. Sei wohl bei der Post verloren gegangen, wird neu zugesandt. Umzugskartons werden Dienstag gebracht. Jetzt muss man dazu sagen, dass es sich hierbei um den Umzug meiner Mutter (85) handelt, und diese das alles selbst hätte nicht regeln können. Am Tag des Umzugs waren die Umzugshelfer pünktlich. Kamen aufgrund von Krankheit des Lkw-Fahrers mit kleinem Sprinter. Soweit so gut. Alles eingepackt, kurze Absprache bezüglich der neuen Adresse....und los. Alle Umzugshelfer aus unserer Familie fuhren zur neuen Wohnung und warteten. Nach über einer Stunde warten an der neuen Wohnung kamen dann die Jungs vom Umzugsunternehmen. Die Fahrt hätte eigentlich 10min dauern dürfen, höchstens 15min. Die Rechtfertigung: Sie hätten sich verfahren und überhaupt gar nicht gewusst wo sie hin müssen. Nun gut. Sie sind ja jetzt da, den Rest denkt man sich. Dann ist während dem Ausladen etwas kaputt gegangen. Der couchtisch. Er bestand aus einer Steinplatte die in den Holztisch eingelassen war. Diese ist beim Transport mit dem Aufzug des Umzugsunternehmens raus gefallen und kaputt gegangen. Aber die netten Herren sagten, dafür gäbe es doch die Transportversicherung. Frau Schöpe meldet sich am Montag bei Ihnen um alles zu klären bezüglich des Ersatzes. Schließlich ist ja heute Samstag und da kann man das nicht mehr regeln. Also am Ende da 300€ mehr bezahlt als beim Kostenvoranschlag angegeben, eine kaputten Tisch und eine nörgelnde Mutter jetzt ohne Couchtisch als Belohnung.
Stand heute:
1. Montag, keine Reaktion seitens der Firma.
1. Donnerstag, Anruf von mir: Firma hat noch kein Ersatz gefunden. Chefin meldet sich aber noch heute bei mir um das zu klären.
2. Montag, scheint noch kein Heute gewesen zu sein... Rufe wieder an und man versichert mir, dass man beim Steinmetz eine Ersatzplatte habe herstellen lassen. Es sei nur noch keine Zeit gewesen um diese auszuliefern. Soll aber Montag oder Dienstag Nachmittag ab 14uhr gebracht werden.
3. Montag keine Lieferung
3. Dienstag keine Lieferung
4. Montag: Anruf bei der Firma. Sekretärin sagt es sei noch kein Ersatz gefunden worden. Verdutzt Nachfrage von mir wie das sein kann, wo doch schon die Platte vom Steinmetz geliefert werden sollte...da sagt man, man hätte da wohl etwas verwechselt. Aber Frau Schöpe meldet sich noch heute bei mir um das Missverständnis zu klären.

Mal sehen ob das jemals aufgeklärt werden wird und ob meine Mutter jemals einen Ersatztisch sehen wird.

Nach dieser Erfahrung fühle ich mich jedoch sehr verar***t von der Firma und kann diese nicht nur nicht weiter empfehlen, sondern rate jedem davon ab mit diesem Unternehmen umzuziehen. Und das obwohl ich vorher überzeugt war von der guten Leistung. Sehr schade.

Super Unternehmen. Haben unseren Umzug zur unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Chefin ist spitze. An alles gedacht und so auch ausgeführt. 5 Sterne sind wirklich zu wenig.

Ich habe es sehr negativ erlebt!keine richtigen Ansprechpartner und sehr schlecht gelaunte Arbeiter und nur Probleme.soviel kaputt gemacht,wg. Unterbesetzung und dann wurde es unerlich

Uns fehlen Sachen. Offensichtlich wurden Sie beim Umzug wieder mitgenommen .
3 Aktenkoffer , Laptop, etc. und vieles mehr.

Alles hat gut geklappt! Kompetentes Personal, immer freundlich und zuvorkommend 👍