SIXT Autovermietung Lübeck

Ich habe letzte Woche hier einen Sprinter gemietet. Ich hatte im Internet eine Angebot von 24 EUR für 5 Stunden gefunden. Bei der Übergabe wurde ich mehrfach darauf hingewiesen, dass diese Rate ohne Versicherung ist, gemeint ist eine Teil oder Vollkasko, und ich im Schadensfall den Zeitwert des Wagens zu ersetzen habe. Weiterhin wurde mir gesagt, da es ja gerade regnet, dass man die Vorschäden schlecht sehen würde und jeder Schaden zu meinen Lasten geht.
Eine Absicherung ohne Schadenbeteiligung sollte 58 EUR kosten, eine Absicherung mit 900 EUR Selbstbeteiligung 19 EUR. Ich habe sehr akribische im Regen mit dem Mitarbeiter alle Dellen, Kratzer und Steinschläge gesucht und gefunden und konnte den Wagen ohne weitere Schäden wieder abgeben.
Hinterher erhielt ich eine Rechnung über 25,12 EUR, da zusätzlich noch Adblue abgerechnet wurde, was ich aus der Reservierung und auch vor Ort nicht erfahren habe.
Ich hatte bereits das Fahrzeug zurück gebracht, ohne zu tanken und fragte, was das Nachtanken kosten würde. Antwort 5 EUR pro Liter. Ich habe dann nochmal getankt.
Achten sie unbedingt auch auf den Kilometerstand. Zuviel gefahrene Kilometer kosten 0,40 EUR. GGF gleich mehr Kilometer buchen, das ist günstiger.
Hinterher sollte ich eine Bewertung abgeben. Hier gab es einen Hacken für eine Google Bewertung mit dem Hinweis, dass diese ggf bearbeitet wird. Ich bewerte lieber offen und direkt.

Ich bin sehr zufrieden! Habe für einen spontanen Möbeltransport ein Fahrzeug gemietet. Alles hat hervorragend geklappt!

Kompetentes Servicepersonal. Sehr zulässig und verlässlich. Sehr strukturierte Arbeitsweise, kurze Wartezeiten. Professionalität wird hier vor Ort gelebt und umgesetzt. Fühle mich in Lübeck gut aufgehoben. Sehr gute Zusammenarbeit, habe leider mit anderen Autovermietungen öfters Probleme gehabt. (teilweise sehr unzuverlässig) Kann Sixt nur empfehlen.

Fahrzeug war in der Klasse Luxus bestellt (z.B. A8, 7er BMW oder S-Klasse) bekommen tut man dann eine Klasse kleiner (A7) mit 4 Zylinder Montor, nach dem Moto der Kunde merkt das schon nicht. Nich zu Empfehlen!

Alles gut, ich hätte mir nur eine gemeinsame Übergabe und nicht nur die Übergabe der Schlüssel gewünscht. Aber die Mitarbeiterin war sehr freundlich und der Wagen wie gewünscht.

Sehr guter Service. Der Termin konnte mit wenigen Klicks im Internet problemlos verschoben werden ohne zusätzliche Kosten. Der Mietwagen war jetzt schon zum dritten Mal exzellent.

Wir haben einen Sprinter mit Koffer und der Haftpflichtversicherung gemietet. Diesen brauchten wir lediglich für 2 Stunden, um einen Umzug zu bewältigen.

Beim „Check-In“ begrüßte uns Frau B. am Schalter. Der Wagen war bereits „abfahrbereit“ für uns. Sie wies uns darauf hin, dass wir lediglich die Haftpflicht gebucht hätten und wir für jeglich entstandenen Schaden aufkommen müssten.

Soweit alles richtig. Wir lehnten „vorerst“ ab, dann musste Frau B. ein wenig ausholen, damit sie ihre Provision für die Vollkaskoversicherung sicher hat. Sie gab an, dass sie schon Kunden trösten musste, weil sie so viel für einen Schaden zahlen mussten.

Frau B. meinte wir würden für Schäden bis zu 45.000€ haften. Diese Entschädigungsgrenze konnte ich weder in den AGBs finden noch auf der Sixt-Homepage.

Des Weiteren teilte uns Frau B. mit, dass das Fahrzeug so viele Schäden hätte(Marketing👍), dass sie dafür einen Fahrer mit raus schicken müsste und dies würde dann dauern….

Warum wird nicht darauf verwiesen, dass man Zeit einplanen sollte für die Besichtigung des Fahrzeuges. Letztendlich wird uns (dem Mieter) ja sowie so jeder unbekannte bzw noch nicht offiziell bekannte Schaden untergejubelt😋

Da wir diese Zeit nicht hatten buchten wir die 0€ Option für 60€ um dann endlich vom Hof fahren zu dürfen.

Bei der Abgabe des Fahrzeuges teilte ich Frau B. mit, dass sowohl Fahrer- und Beifahrertür nicht richtig schließen und dies auch einen Diebstahlschutzaspekt des Fahrzeuges betrifft.

Davon wusste man jedoch noch nichts. Man hätte also mir den Schaden angekreidet und das kann einfach nicht sein. Kurz danach kam der vermutliche Stationsleiter aus seinem Büro und teilte mir mit, dass es derzeit schwer wäre aufgrund von Personalmangel etc. ach und deswegen wälzt man es ab über die Kunden👍

Frau B. wies mögliche gesagte Worte von sich wie z.b die Dauer der Besichtigung. Allerdings erwiderte sie auch nix zu ihrer Provision😅

Ich bin froh, dass ich nicht allzu häufig einen Wagen mieten muss….bisher die schlechteste Erfahrung und auch menschlich leider traurig.

Also, ich bin ein Stammkunde gewerblich! Und die wissen alla in zentrale und bei Lohmühle HL ! Aber trotzdem ich bekomme keine Stammkunde Preise bzw Tarife! Ich bezahle ganz normal wie die private, Ich geb das Auto unfallfrei und sauber! Ich fühle mich schlecht behandelt als Kunde ehrlich, Schade.
AllesimLot-Transport