Europcar Autovermietung Koblenz Hauptbahnhof

Super freundliches, sehr kompetentes Personal. Toller Service: das Auto wurde an die Werkstatt gebracht und war auch pünktlich zum verabredeten Zeitpunkt vor Ort. Sicheres, sauberes und neuwertiges Auto. Insgesamt ein "Rund-um-Sorglos" Paket.
Kann Europcar echt empfehlen...

Ich machte eine Reservierung, aber als ich das Auto abholen wollte, hörte ich, dass es kein Auto gab. Es ist eine sehr lächerliche und unhöfliche Firma. Und wenn ich erneut telefoniere, um zu protestieren, erhalten sie nie einen Anruf. Ich werde sie bei der Verbraucherschutzbehörde registrieren.

Sprachlos!

Auto mit Automatik online reserviert, dann am buchungstag kein Auto verfügbar und dann wollte europcar noch 50 Euro Stornierungskosten ?

Früher nannte man so etwas Piraten!!!

Sehr gut

am Telefon bekommt man die Auskunft, dass ausreichend Fahrzeuge da sind um dann vor Ort zu erfahren, dass alle Fahrzeuge weg sind.

Teuer

(Übersetzt von Google) Wir sollten das Auto am Bahnhof Koblenz zurückgeben (haben wir woanders abgeholt). Wir haben ewig gebraucht, um herauszufinden, wie - die Firma anzurufen war nicht hilfreich. Wir mussten in der Tiefgarage des Bahnhofs parken und dann den Schlüssel zur Ticketbox drinnen bringen - Schalter 1-5 kaum als Rückgabebereich der Autovermietung gekennzeichnet. Niemand hat uns gesagt, dass Europcar dort kein Büro hat oder wie man dort hinkommt. Anderthalb Stunden sehr frustrierende verschwendete Urlaubszeit.

(Original)
We were scheduled to return the car at the Koblenz railway station (we picked it up elsewhere). It took us forever to figure out how - calling the company wasn't helpful. We had to park in the underground parking lot for the train station and then bring the key to the ticket box inside - Counters 1-5 barely marked as the car rental return area. Nobody told us Europcar doesn't have an office there or how to drop off. An hour and a half of very frustrating wasted vacation time.

(Übersetzt von Google) Am Bahnhof Koblenz gibt es kein Europcar-Büro. Sie können Ihr Auto zum Bahnhof liefern, aber es ist nicht dasselbe. Diese Zusatzleistung kostet Sie 24,90 % des Mietpreises und Sie holen Ihr Auto im DB Touristikbüro ab.

(Original)
There is no Europcar office at the Koblenz railway station. They can deliver your car to the railway station but it is not the same. This additional service will cost you 24.90% of the rental price and you will pick up your car from the DB tourist office.