Avis Autovermietung - Ramstein

Absoluter Witz! Trotz Abschluss einer Versicherung gegen Aufpreis noch 150€ Kaution verlangt für ein Fahrzeug, das aussah, als wäre es bereits in mehrere Unfälle verwickelt gewesen. Kaution wurde dann wochenlang nicht zurückgezahlt. Danach stellte sich auf mehrmalige Anfrage heraus, dass gar kein korrekter Vertrag abgeschlossen wurde und schlussendlich wurde ein Scheck zugeschickt, der auf einer Bank eingelöst werden muss, zu der man einen ewigen Anfahrtsweg hat. Nie wieder!

Freundliches Personal. Auto konnten wir auswählen. Gute Beratung

Sehr freundliches Personal.Schon Jahrzehnte in Ramstein das sagt alles.

(Übersetzt von Google) Wie Smalls vom Sandlot steckte ich ein bisschen in der Klemme...
Mein Fahrzeug wurde aus den Staaten verschifft und verzögerte sich erheblich am Hafen. Dies führte dazu, dass die Reederei meinen gewünschten Liefertermin verpasste, der auf den letzten Tag meiner ursprünglichen Fahrzeugmiete abgestimmt war. Auf dem Weg zu einem viertägigen Wochenende gab es nirgendwo Verfügbarkeit. Ein Kollege hat diesen Avis-Shop aufgrund früherer Erfahrungen empfohlen und sie haben sich wirklich bewährt. Sie konnten mich in ein Auto bringen, das meinen Bedürfnissen entsprach, und zwar genau dann, wenn ich es brauchte. Tatsächlich blieben sie an dem Tag, an dem ich das Fahrzeug abholte, und an dem Tag, an dem ich es zurückgab, über die Schließung hinaus geöffnet. A+ Service und das gesamte Personal war sehr freundlich. Der Avis Shop befindet sich in günstiger Lage in der Nähe der Ramstein Air Base für ein- oder ausgehende Militärangehörige. Ich kann dieses Team uneingeschränkt empfehlen und werde es bei Bedarf sicherlich wieder einsetzen.

(Original)
Like Smalls from the Sandlot, I was in a bit of a pickle...
My vehicle was being shipped from the states and got delayed significantly at the port. This caused the shipping company to miss my required delivery date which was aligned with the final day of my original vehicle rental. Heading into a four day weekend there was no availability anywhere. A colleague recommended this Avis shop based on past experience and they really came through. They were able to get me into a car that met my needs, at the time when I needed it. In fact, they stayed open past closing on the day I picked up the vehicle and on the day I returned it. A+ service and all of the staff was very friendly. The Avis shop is conveniently located near Ramstein Air Base for inbound or outbound military folks. I fully recommend this team and will certainly utilize them should the need arise again.

(Übersetzt von Google) Sie konnten mir einen Mietwagen besorgen, wenn andere Orte dies nicht konnten. Der Preis war auch äußerst konkurrenzfähig. Die Arbeiter waren zeitlich sehr flexibel und ich hatte die Wahl zwischen ein paar Autos. Der Manager hat mich sogar zurück zur Basis gefahren, nachdem ich das Auto zurückgegeben hatte. Sehr empfehlenswert.

(Original)
They were able to get me a rental car when other places couldn’t. The price was also extremely competitive. They workers were very flexible with timing and I had my choice of a few cars. The manager even gave me a ride back to base after I returned the car. Highly recommend.

(Übersetzt von Google) Ich habe über ein Jahr mit ihnen zusammengearbeitet, ihr Kundenservice war tadellos. Sie sind relativ gleich wie der Preis und in einigen Fällen billiger als auf Basis. Sie reagierten sehr schnell auf meine Bitte um Informationen und Änderungen. Danke ✊️

(Original)
Worked with them for over a year, their customer service was impeccable. They relatively the same as price and in some cases cheaper than on base. They were as very responsive to my request for information and changes. Thanks ✊️

(Übersetzt von Google) Wirklich hilfsbereites Personal während der gesamten Erfahrung! Die Rezeptionistin spricht hervorragend Englisch und nimmt Ihnen den Stress, ein Auto zu mieten!

(Original)
Really helpful staff through the entire experience! The receptionist speaks great English and takes the stress out of renting a car!

(Übersetzt von Google) Vielen Dank für einen großartigen Mietwagen und für all Ihre großartige Hilfe und Ihren Service!

(Original)
Thank you for a great rental car and for all your great help and service!