Europcar Autovermietung Dortmund

Sehr guter und freundlicher Service.
Klasse und vielen Dank.

Wir sind schon viele Jahren bei Europcar und es kommt wohl manchmal darauf an, wer gerade an Mitarbeitern vor Ort ist, denn diese bestimmen über die Details und welches Auto man bekommt.
Da wir seit über 10 Jahren Kunden sind, hatten wir schon einige Male richtig tolle Autos zu gute Preisen und als Bonus GratisWochenenden für mehrfach Buchungen pro Jahr.

Die Kaution wurde nach Rückgabe des PKW immer innerhalb weniger Tage auf unserer Konto zurück erstattet.

Wer den PKW ordentlich getankt zurück bringt, brauch auch nicht nachzahlen.
Hierfür empfiehlt es sich, die Tankquittungen bei der Abgabe mit einzureichen.

Kleines Minus: die PKW oft nicht wirklich so gut gereinigt und man sollte tatsächlich beim Start aufpassen, ob der Tank auch richtig voll ist. Da hatten wir schon öfter mal Probleme.

Ansonsten ziehen wir Europcar anderen Mietwagenfirmen definitiv vor!

Sehr freundlicher und guter Service! Sind ganz spontan dort aufgetaucht und haben zu unserem Glück direkt einen Wagen erhalten, alles ging reibungslos und ohne Probleme über die Bühne. Auch die Rückgabe ging zügig und jegliche Vorschäden waren bereits im Vorfeld dokumentiert.

Sehr netter Mitarbeiter bei der Autoübergabe. Leider war das übergebene Auto nicht wie gewünscht. Der Hybrid war nicht geladen (dann kann man es auch gleich lassen, steigert nur den verbrauch) und das Auto hatte an einem Reifen sehr niedrigen Reifendruck, was das Auto einem direkt gesagt hat, wenn man es nur geprüft hätte

Ich bin komplett zufrieden. Ich wurde schon sehr freundlich empfangen beim "Check in". Sehr freundliche und kompetente Beratung und man geht auf Wünsche und Vorlieben des Fahrers (sofern möglich) ein. Die Mitarbeiter für die Fahrzeugübergabe sowie Rücknahme habe ich immer freundlich und kundenorientiert erlebt.Supereingespieltes Team.
Wenn ich mal wieder einen Wagen benötige komme ich auf jeden Fall wieder!

Ich habe hier nun zweimal ein Fahrzeug gemietet. Beeindruckt haben mich die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Anmietprozesses. Außerdem waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und es gab jeweils eine persönliche Übergabe des Fahrzeugs. Sowas ist im heutigen Rent-a-car-Geschäft ja leider auch keine Selbstverständlichkeit mehr.

Fazit: Ich kann diese Europcar-Station uneingeschränkt empfehlen.

Sehr gut organisiert und sehr hilfsbereit. Höfliche und gut geschulte Mitarbeiter.
So stelle ich mir den Service am Kunden vor...
Hier würde ich jederzeit wieder ein Fahrzeug mieten...

Wollten mir einen schaden anhängen den ich nicht verursacht hatte.
Nach langen hin und her hat der Mitarbeiter die Dokumente auf einen anderen Computer wiedergefunden.