Hertz Autovermietung Duisburg

Bloß keinen Wagen hier mieten! An Unprofessionalität nicht zu überbieten: Wagen wird nicht mal 24h vorher formlos per Mail abgesagt, niemand geht ans Telefon oder antwortet auf Mails. Eine Woche später habe ich noch immer mein Geld nicht zurück und niemand kümmert oder meldet sich. Mitarbeiter wahnsinnig inkompetent und wissen selbst nicht, was sie tun. Einfach unfassbar!

Wir waren super zufrieden. Alles hat gut geklappt. Die Abwicklung am Wochenende war (trotz geschlossener Geschäftsstelle bei der Rückgabe des Fahrzeuges) relativ einfach. Und die Reservierung der Kaution über die Kreditkarte war innerhalb von zwei Tagen wieder gelöscht. Keine Probleme und immer wieder gerne.

Duisburg - never ever again!

Der 4 Wochen zuvor gebuchte Transporter vor 1 Tag Abholung nicht mehr verfügbar. Dafür einen größeren 7,49 Tonner bekommen. Keine Fahrzeug Einführung oder gemeinsamer Check. Fahrzeug dreckig, ellenlange Mängelliste (u.a. Vorderreifen rechts als zu ersetzen gekennzeichnet).
Das Fahrzeug kann nur mit einem "Trick" wirklich vollgetankt werden - der müsste aber gezeigt werden und nach Zapfpistole ist man nachher voller Diesel...
Das Nachtanken durch Hertz in Hamburg kam dann noch mal extra on top!!! Da war der Hamburger Mitarbeiter allerdings sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Die nachgebuchte Vollkasko OHNE Selbstbeteiligung entpuppte sich bei Rückgabe in Hamburg als Versicherung mit 150,00 EUR Selbstbeteiligung und da ein Schaden nicht korrekt aufgelistet war und mir zugeschrieben wurde, kamen dann noch 68,50 EUR Schadensbearbeitung dazu.
Der gemeinsame Fahrzeugcheck ist mit Hinweis auf die "Vollkasko" und der Länge der Schadensliste als unnötig deklariert worden.
Ich hätte darauf bestehen müssen....
Ein Mail an Hertz wurde nie beantwortet!

Duisburg - never ever again !

Super Team gut zu erreichen machen alles möglich ! Herr Bieler war sehr hilfsbereit und kompetent

Nur zu empfehlen. Sehr freundliches Personal vor Ort. Gerne wieder.

Super nettes Team Preise sehr fair auch kurzfristig konnte ich schon 2 mal buchen zwei mal denn Ford Fiesta St immer sauber gewesen die Fahrzeuge in einem sehr guten Zustand kann ich nur weiter empfehlen werde nur noch dort buchen

Hier kann man zu einem wirklich günstigen Preis ein Auto mieten. Das Personal ist super freundlich und in allen Fragen sehr hilfsbereit

Freundlich und kompetent.
Kann ich nur empfehlen.