AVIS Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH Bielefeld

Hier wird nie wieder ein Auto angemietet!!
Größtenteils kein geschultes Personal und keine ordentliche Übergabe der Autos.
Beschädigungen am Auto sowie fehlendes Zubehör werden nicht durch das Personal kontrolliert und aufgenommen. Im Nachhinein zahlt der Kunde mit der zusätzlich gebuchten Versicherung (Selbstbeteiligung reduziert).
Das Geld was man von der Versicherung erstattet bekommt, sollte lieber in Schulungen für Mitarbeiter investiert werden, statt sich solch ein schlechtes Image zu schaffen.

Ich bin sehr zufrieden!
Die Behandlung und Beratung waren absolut professionell und freundlich.
Das Auto wurde sauber übergeben und auch bei meiner Abgabe gab es keine Probleme.
Die teilweise sehr schlechten Bewertungen hier kann ich persönlich nicht nachvollziehen.
Von mir gibt es definitiv eine Weiterempfehlung.

Ziemlich unverschämt, wie hier mit einem zahlenden Kunden geredet wird. Weder freundlich, noch kompetent wie bei einer schlechten Behörde. Fahrzeug wurde schmutzig übergeben und Macken wurden nicht besprochen. Stehe ja angeblich alles in den Unterlagen. Wer hier nicht prüft ist selber Schuld

Abzocke, nie wieder…
Waren hier Firmenkunde und haben auch immer regelmäßig Autos/Transporter gemietet, alleine aus diesem Grunde sollte schon gegenseitiges Vertrauen vorliegen.
Hatten hier zuletzt einen Transport gemietet und den Wagen am Samstag Nachmittag ordnungsgemäß auf den Hof gestellt. Bis dato war an dem Fahrzeug auch nichts an Mängel. Plötzlich bekommen wir Tage später eine Rechnung über die SB von 1250€ da auf der Fahrerseite eine Beule gewesen ist. Genau nebenan ist ein Fitnessstudio wo sich immer viel Publikum auch draußen vor den Autos aufhalten. Aber da wir das nicht beweisen können und leider kein Video vor dem Abstellen gemacht haben, waren wir leider die Dummen.
Aber die Krönung war, dass wir während der Mietzeit 2 Tickets bekommen haben, wo uns von AVIS pro Bearbeitung 30€ Bearbeitungsgebühren berechnet wurden. Zumal die Tickets von der Behörde auch erlassen wurden. Die Benachrichtigung kommt per Mail, Frist wir gesetzt und bevor die Bescheide vom Ordnungsamt kamen, kam schon von AVIS die Mahnung. Haben die Sache hier auch unserem Anwalt weitergegeben. Einfach nur witzig…. Unsere Erfahrungen werde wir sicherlich auch unserem Bekanntenkreis weiter geben. Es gibt genug andere Anbieter die seriöser arbeiten.
S&H

Motorschaden auf einer Urlaubsfahrt Berlin-Paris und die Werkstatt in Herford eine Verbindung zu AVIS Bielefeld hergestellt. Uns wurde in allerletzter Minute vor Feierabend noch schnell ein Fahrzeug bereitgestellt.
1 Stern Abzug: Der Werkstatt wurde ein Preis genannt, den wir akzeptierten, kurz danach stieg dieser Preis um exakt 43%(!!), für exakt denselben Tarif.
Erst nach Rücksprache der Werkstatt wurde dann wieder etwas nachgelassen.
Das Auto war gerade erst zurückgekommen, daher noch nicht sauber, aber das war vollkommen okay für uns.
Leider fiel uns später auf, dass AdBlue (10L) fast alle war. Wir mussten an der Tanke superteuer kaufen. 5L reichten aber nicht - Systemfehler! Wir haben am nächsten Tag einen Online-Pannenfall bei AVIS ausgelöst.
AVIS nannte uns eine Herstellerwerkstatt in Paris, sagte uns aber auch sofort (schriftl. per SMS) zu, die Kosten auch für das AdBlue unbürokratisch zu übernehmen.
Das Problem wurde dort sofort kostenlos behoben.

Nachträglich konnten wir telefonisch eine Oneway Miete (extra Gebühr) machen und das Fzg. in Berlin völlig problemlos zurückgeben.
Insgesamt wirklich top!! Vielen Dank! Urlaub gerettet!!

Auto war super, hat alles problemlos und schnell geklappt, gerne wieder 👍

Schicke neue Station und wie immer klasse Kundenservice!
Die sind auch nie ausverkauft, echt gut!

Absolute Empfehlung von meiner Seite aus ! Habe schon öfter bei AVIS gebucht: 100%-ig problemlose, professionelle Abwicklung von der Buchung bis zur Rückgabe, freundliche MitarbeiterInnen, gepflegte Fahrzeuge, gutes Preis-Leistungsverhältnis!