Enterprise Autovermietung und Transporter - Bielefeld Sud

Überhaupt nicht zu empfehlen!
Am Freitag sollte das Auto zwischen 16:30-17 Uhr kommen. Wir mussten um 18:30 Uhr unseren Sohn abholen, dies haben wir mitgeteilt. Um kurz vor 19Uhr!! Kam dann jemand. Zu erreichen war natürlich niemand, da ab 17 Uhr geschlossen ist. Die Versicherung der anderen Seite übernimmt die Kosten- aber ich bekomme trotz mehrfacher Mitteilung Rechnungen und Mahnungen!

Das Auto sollte heute am 05.08.22 um 18:00 Uhr abgeholt werden. Niemand kam und holte das Auto ab und niemand hat angerufen, dass keiner kommt! Mein Mann hat über eine Stunde gewartet. Ich trete heute meinen Urlaub an und aufgrund der Inkompetenz des Mitarbeiters muss ich meinen Urlaub verschieben!

Ich habe hier einen super Service bekommen,tolles Auto und eine sehr schnelle Abwicklung-sehr unkompliziert ,so liebe ich es!
Danke einmal an der Stelle auch an Herrn Fabian Kochsiek-ein sehr netter Mitarbeiter,hier können sich einige eine Scheibe von abschneiden.
Hier werde ich auf jedenfall wieder ein Auto bei Bedarf mieten!danke

Ich habe letztes Jahr, mit ein paar Freund, einen Wagen für 2 Wochen gemietet da wir einen kleinen Roadtrip durch Europa machen wollten. Auto gemietet, preis war zur Konkurrenz wirklich gut und Service auch zufriedenstellend. Ich habe bewusst gesagt das ich einen Wagen brauche der mindestens die Größe eines Vw Passat hat, als ich den Wagen einen Tag vor Anfahrt abholen wollte bekam ich einen deutlich kleineren Mondeo. Also durfte ich mir noch schnell Dachträger und eine dachbox besorgen, aber nun gut kann man nicht ändern. In Kroatien war ich leider in einem größeren Unfall verwickelt (Vollkasko und alles was man buchen kann). Das erste Problem war die fehlende Green-Card der Versicherung.. dank der netten Polizisten musste keine 500€ Strafe zahlen da ich versprochen habe sie am nächsten Tag nachzureichen (per E-Mail). Am Tag nach dem Unfall habe ich die Green-Card per e-Mail bekommen und bei der Polizei vorgezeigt, soweit alles gut, blieb nur noch das defekte Fahrzeug. Ich rief bei Enterprise an und schilderte die Situation und das ich mit dem Auto nicht zurück nach Hause kann, da das Kühlerpaket locker im Motorraum hing und ich die Fahrertür nicht mehr öffnen kann. Leider wurde mir am Telefon erklärt dass ich keinen Ersatzwagen bekomme und ich den Wagen Vorort reparieren lassen solle. Ich sagte ihm das eine Reparatur in diesem Ausmaß (Motorhaube, Stoßstange, Kotflügel, Fahrertür erneuern und lackieren und noch weitere Teile erneuern) zu lange dauert da wir in 5 Tagen schon nach Hause müssen, da wusste der nette Herr dann auch nicht weiter und hielt Rücksprache mit seiner Abteilung... auch beim Rückruf wurde mir trauriger weise nicht weitergeholfen, bzw ich solle mir doch einfach einen neuen Wagen mieten👍🏻 Im Endeffekt durfte ich das Auto selbst reparieren, da ich Kfz Mechatroniker bin.. also habe ich mir Werkzeug gekauft und habe das Auto, auf dem Bordstein vor der Ferienwohnung, so gerichtet dass wir zumindest wieder nach Hause kommen, vielen Dank nochmal dafür Enterprise...
Ich habe inzwischen bei dem orangenen Konkurrenten mehrfach Autos gemietet und wurde nie enttäuscht, bekam sogar bessere Autos als ich reserviert und bezahlt habe.. daran sieht man mal wieder das der gute Preis eben nicht alles ist.

Absolut nicht zu empfehlen dort ein Fahrzeug zu mieten, danke nicht nochmal so ein Stress

Nettes uns sehr Service Orientiertes Team, allesamt.

Der Leiter der Niederlassung, Herr Weber, reagierte stets schnell und Zielführend auf meine Wünsche und Ansprüche.

Man hat teilweise mit unmotivierten Menschen im Leben zu tun, Herr Weber mit seinem Team gehört nicht dazu.

Weiter so.

Prompter und hilfsbereiter Service. Die Beratung aus der Geschäftsstelle (Herr Weber) hat mir das Gefühl gegeben, dort gut aufgehoben zu sein, obwohl ich in Witten wohne. Vielen Dank!

Ich muss erlich sagen das ist nur Krank erlich sehr super Mitarbeiter und sehr freundlich und die Preise sehr günstig und deswegen haben die von 5 Sterne würde ich 10 Sterne geben einfach nur geil erlich 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍❤❤❤

Außergewöhnlicher Service. Auch über ihre Arbeitszeit hinaus halfen mir top eingestellte Mitarbeiter aus der Klemme, nach einer Panne auf der BAB.