Buchbinder Autovermietung Bochum

Wie immer Zuverlässig und Kundenfreundlich.

Noch ein Nachtrag nach Abgabe: Super Transporter von Iveco. Riesige Ladefläche und mit Automatik. Super leicht zufahren. Immer gerne wieder

Das gute zuerst.
Die ganze Abwicklung läuft problemlos.
Am Schalter war man sehr freundlich und würde zügig bedient.
Die Fahrzeugübergabe war eher nervig. Trotz Fahrzeugmiete ohne selbstbehalt würde je Beule einzeln erklärt.
Wichtige Infos zum 7,5 Tonner fehlen.
Fahrzeug von innen und aussen nicht sauber.
Scheiben sind verschmutzt und würden länger nicht gereinigt.
Im Fahrzeug hängen Kabelbäume im Innenraum herum.

Ich habe das erste mal ein Auto gemietet, da ich einen Schrank transportieren wollte. Ich habe online die Preise verglichen und empfand den Preis als sehr günstig. Online konnte man ein Auto reservieren. Zwar gab es das exakte Auto, welches ich gebucht, habe nicht am Abholort, allerdings habe ich ein etwas größeres erhalten, was völlig in Ordnung war. Einen Aufpreis musste ich selbstverständlich nicht zahlen.

Den Schlüssel des Fahrzeugs konnte ich nach den Öffnungszeiten der Zweigstelle in den Nachttresor werfen. Am nächsten Tag erhielt ich per E-Mail das Übergabeprotokoll.

Alles sehr unkompliziert. Sehr zu empfehlen.

Mitarbeiter unfreundlich, verweigern Toilettengang „wegen Corona“ obwohl dies nicht mehr aktuell ist. Wollten uns einen anderen wagen geben weil der schon verplant war, der Mitarbeiter war extrem langsam und hat unsere Buchung nicht gefunden. Man kann nur mit karte Zahlen „wegen Corona“. Kartenleser hat unsere Karte nicht gelesen wir mussten wieder gehen . Leider gibt es nicht die Möglichkeit 0 Sterne zu geben

Null Stern, so etwas ist mir noch nie passiert. Auto für 2 Tage gebucht und als ich eine Stunde zu spät kam, hat man kein Auto mehr, und konnte auch die Reservierung nicht finden. Auch nicht für den anderen Tag, ohne mich vorher zu kontaktieren. Meiner Meinung, der günstige Preis war nur vorgetäuscht. Werde dort nie wieder buchen

Gute service preise ok
Autos sind sauber
Wie neu.
Kleine Update ......... so neu das auto
Das ich eine Panne hatte 😵😵😵😵
Es Lag aber nicht am Auto sondern an jemand der vergessen hat die Batterie fest zu klemmen
War lose alles😞
2 Stunden Zeit verschwendet

Sehr nette Mitarbeiter. Gab ein paar Probleme, mit meinen Kontodaten, weshalb man mir meine Kaution am Ende in Bar auszahlen musste, aber auch das lief ohne Probleme. Habe den Wagen einen Tag später als gebucht zurückgebracht, was wohl intern für Probleme sorgte, das müsste man besser abfangen. Der Preis ist für eine Mietwagenkette unschlagbar und die Autos völlig ausreichend.

Abzocke!
Nachdem ich mit dem Fahrzeug und der Übergabe sehr zufrieden war, erlebte ich mein blaues Wunder in der Endabrechnung. Ich hatte einen Transporter für einen Tag für € 56,00 gemietet + km-Pauschale von € 0,16 je km. Da ich 476 km fahren musste, war es eh schon etwas teurer.
Leider habe ich durch den stressigen Umzug vergessen, das Fahrzeug vollzutanken, was mir in dem Moment einfiel, als der Schlüssel in der Tresor fiel... ärgerlich! Da hatte ich schon vermutet, dass für das Nachtanken bestimmt € 20,00 extra berechnet würde oder der Diesel etwas teurer abgerechnet wird. Dann erhielt ich eine Endabrechnung über € 312, bei der eine Servicepauschale für das Nachtanken von € 184 berechnet wurde. Nach mehrmaligem Nachfragen, ob das denn sein kann und das nicht zu teuer wäre, wurde mir dann mitgeteilt, dass man 44l nachgetankt hätte und je Liter € 4,20 berechnet, unglaublich!!
Zum einen hätten es max. 35l sein dürfen, da das Fahrzeug immer eher bei 6l Durchschnittsverbrauch war, zum anderen frage ich mich, ob das wirklich zulässig ist. Ich bin über diesen Preis nicht aufgeklärt worden und ich weiß auch nicht, ob eine Autovermietung als Kraftstoffhändler auftreten darf. Ich bin wirklich sehr sauer und werde ganz bestimmt kein Fahrzeug mehr bei Buchbinder oder Europcar mieten und auch meine Bekannten warnen.