VW FS Rent-a-Car - Hannover List

Das angemietete Auto war sehr neu und in einem einwandfreien Zustand.

Der Service jedoch nicht besonders gut. Bei der Abholung muss ich 45 Minuten warten, der einzige Mitarbeitende wirkte alleingelassen, jedoch bemüht. Da es ein Problem mit dem System gab musste ich bei der Abgabe extra während der Öffnungszeiten kommen und konnte nicht wie geplant den Schlüssel in den dafür vorgesehenen Briefkasten werfen. Dabei musste ich wieder warten, denn die einzige authorisierte Mitarbeitende kam erst nach Beginn der Öffnungszeit, offensichtlich genervt und äußerst unfreundlich.