GESCHLOSSEN - SIXT Autovermietung Kassel

Service unproblematisch und freundlich.
Über check24 (Pdar) Oberklasse gebucht und A6 bekommen.

Man lernt jedes Mal dazu. Bei Autovermietungen sollte man eben doch selbst alles kontrollieren im Beisein der Service Person und dokumentieren. Eine kl. Delle, unter dem Spiegel, eigentlich nur bei gutem Licht zu sehen, hat der gute Mann bei der Übergabe nicht gesehen! Ich schon! Diese war nicht eingetragen.

Selber mit gucken, selbst Bilder machen und checken. Und nicht zu labern lassen was Extras angeht am sixt Schalter, man sollte selbst schon wissen was man braucht und was Nicht!

Freundliches Personal, aber als Kunde wird man abgezockt. alles wird extra berechnet. ich bin etwas mehr als 150 km gefahren und musste noch KM nachzahlen, Versicherung, Abgeben an einer anderen Station. Das war früher alles inclusive und Zustellung und Abholung war für wenig Geld auch immer möglich. ich bin schon lange Kunde bei Sixt. Das was ihr zur Zeit mit den Privatkunden macht ist schon sehr grenzwertig.

Gewünschter Wagen war defekt, es gab aber zum selben Preis eine Klasse höher, alles wunderbar. Kompetente Mitarbeiter, gerne wieder.

In 2016 hatte ich einen Sprinter gemietet. Im Dunkeln wurde die Übergabe gemacht und zu mir gesagt: "Er hat ein paar Kratzer und Dellen. Ist alles im Formular vermerkt".
Bei der Rückgabe geht der "nette Herr" zielstrebig einmal um den Wagen und sagt: "Der Kratzer da oben ist neu! Wir nehmen den Schaden auf und Sie unterzeichnen das."
Das habe ich natürlich nicht gemacht und erst als ich zum wiederholten Mal entgegnete, dass ich das nicht war und meine Selbstbeteiligung sowieso bei 0 € liegt, ist der „nette Herr“ ohne Unterschrift gegangen.
=> Das war ein abgekartetes Spiel! Auf jeden Fall die Selbstbeteiligung im Schadensfall vorher auf 0€ festlegen lassen.

Die Autos und die Bedienung an der Theke sind sehr gut, es gefällt mir immer wieder freundlich bedient zu werden. Es ist aber sehr schade, dass ich erst eine Stunde vor Abholung informiert werde, dass das reservierte Fahrzeug nicht ausgegeben werden kann, allerdings wurde sehr schnell ein Alternativfahrzeug besorgt, natürlich mit einer Stunde Verzögerung. Ansonsten top Service!

Eine der wenigen Stationen, die ohne Ausnahme auf Kundenwünsche gezielt eingehen und super beraten. Da können manche andere Stationen Scheibe davon abschneiden. Super freundliches Personal ohne Ausnahme.
Vielen Dank für alles. 🤗

Ich habe hier schon sehr oft Autos gemietet, sei es Beruflich oder auch Privat. Ich muss sagen bis heute hatte ich keine Probleme bei der Buchung oder Fahrzeugübergabe. Alles verlief reibungslos und schnell ab. Das Personal an sich selbst ist sehr freundlich und kompetent. Wenn ich diese Filiale mit anderen vergleiche muss ich sagen daß es wichtig ist zu erwähnen das hier die Wartezeit so gering ist wie fast gar nicht, weil man sofort empfangen wird. Also für mich schlechthin die erste Wahl.

Ja, das Auto ist sauber und die Miete ginge relativ schnell. ABER: 35€ als Versicherung (gezwungen), 15 Minuten verloren wegen Maken-Meldung
200€ Kaution... also ein paar Meter weiter auf der selber Straße ginge es günstiger und besser. Einem Anderen Kunde haben echt abgezockt und verärgert. Wenn wir das Auto abgeben schreibe ich ein Update.