PlanB - Autovermietung

Absolut unfreundliche und dilettantische Mitarbeiter am Telefon. Seit wann kann man Telefonisch eine Reservierung nur maximal 1 Tag verlängern?

Eigentlich haben sie gar keinen Stern verdient.
Ich habe extra 8 Wochen vor Termin einen Transporter bestellt. Abholung wäre am Samstag 7.30 Uhr vereinbart gewesen.
Überraschung!!!
Nach 40 Minuten vergeblichen Wartens und 2 Anrufen in der Wiener Zentrale wurde lapidar gesagt, dass die Filiale am Samstag nicht auf hat. 😤 Man hat es nicht für nötig gehalten mir telefonisch oder per Brief Bescheid zu geben.
Ach ja, von wegen 24 h Service. Das Telefon klingelt schön in der nicht geöffneten Filiale durch.
Also bitte nicht auf PlanB setzen.
Ich hatte Glück und habe Ersatz bei einer anderen Vermietung bekommen.
Ach ja, auf eine Entschuldigung wartet man auch vergeblich.

Sehr freundlich, schnelle unkomplizierte Abwicklung! Man freut sich jedesmal wieder das Team zu sehen und man wird immer herzlichst in Empfang genommen ! Kann nur meinen größten Respekt aussprechen und selbst in schwierigen Situationen scheitert es nicht an Freundlichkeit! Bin ein regelmäßiger Kunde und kann das Plan B Team in Passau nur weiter empfehlen !!!!
Danke das Ihr da seid!!!
LG Conny

Personal: mustergültig, freundlich, kompetent und bemüht es jeden recht zu machen.

Fahrzeuge: zwar nicht die Auswahl wie vielleicht die großen Vermieter haben aber dafür läuft alles viel entspannter ab und preislich top!

Kann ich egal ob man gewerblich oder privat anmietet nur empfehlen!

Sehr nette Leute, einfach super schnell, gute Preise.

Größte Betrüger!! Zahlt man für einen Spiegel 1000 Euro wahnsinn

Super Service👍🏻
Kann ich jeden nur empfehlen👍🏻
Alles Top👍🏻

guter Service und nette Beratung. Preis Leistung passt