Europcar Autovermietung München Maxvorstadt

Das Personal unten in der Garage hat zwar viel zu tun, aber war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Abholung des Fahrzeuges war man oben am Empfang aber nicht gut vorbereitet. Obwohl mehrere Monate im Voraus gebucht, musste unser Fahrzeug erstmal gesucht werden. Und von der möglichen Fahrzeugen der Kategorie haben wir dann eines aus dem letzten Drittel bekommen. Der Zustand des Fahrzeuges war aber sehr gut und es gab keine Probleme.

Top Autovermietung, bei mir ging Abholung und Rückgabe fix und problemlos. Der Mitarbeiter arbeitete schnell und freundlich.alles war super... nur will ich nie wieder mit nem Bus aus dieser Tiefgarage fahren müssen, absoluter Horror :)

Wegen eines Bänderrisses mussten wir unseren Urlaub in München plötzlich beenden. Ich suchte im Hauptbahnhof nach einer Autovermietung, wurde jedoch von einem Taxifahrer aufgeklärt, dass wegen der Umbaumaßnahmen die Autovermietungen nun ausgelagert seien. Er wies mir den Weg zu Europcar.
Ich kam dort gegen 8:30 Uhr an. Um 9:10 Uhr stand ich bereits wieder vor dem Hotel, um das Gepäck und meine verletzte Begleitung ab zu holen, denn ich erhielt direkt ein passendes Fahrzeug.
Die Fahrt von München verlief problemlos, so dass ich das Fahrzeug am gleichen Tag noch am Dortmunder Flughafen abgeben konnte , wo ich wieder von einer netten Dame begrüßt wurde, die nach kurzer Inspektion den Wagen im System verbuchte und ich quasi gleichzeitig eine Email erhielt, die die Endabrechnung enthielt.
Alles ging sehr geschmeidig und sehr schnell über die Bühne. Die Kosten lagen genauso hoch, wie bei der Bundesbahn.

Lage in Gehdistanz von München Hbf. Administration dauert trotz Vorreservation ziemlich lange. Auto im 3. UG. Das reservierte Auto war doppelt zugeparkt! Ich musste fast 40 Min. auf ein Mitarbeiter warten, der die wildparkierten Autos wegfuhr. Die Ausfahrt aus der Garage ist sehr anspruchsvoll, weil sehr, sehr eng und steil. Auto war in Ordnung. Rückgabe Prozess dann einfach.

Wow. Hab (gemäß meiner Bestellung) einen tollen großen Opel Corsa bekommen und wurde bei Abholung/Retournieren sehr höflich behandelt. Vermietstation ist nicht weit von München-Hbf (man kommt zu Fuß hin, ca 8-10 min).

Super nette Mitarbeiter kann man immer Fragen. Anscheinend befindet sich Europcar in der Selbstfindingsphase mit dem Thema Schäden. Wo es früher nie eine Übergabe gab! Wird jetzt eine gemacht. Sehr gewöhnungsbedürftig aber letztendlich doch ein Service dem Kunden gewisse Sicherheit beim Mieten zu bieten. Schöner Fuhrpark. Manchmal auch sehr tolle Upgrades!!!

Top Service hier wird dem Kunden zugehört. Man verlässt die Garage sicher. Garage etwas dunkel aber mit der Übergabe und Rücknahme von den Kollegen kein Problem. Danke für die schönen Autos!!

Absolute Katastrophe diese Filiale. Wir sind das zweite Mal hier, beide Male sind mit einem Stern zu bewerten! Beide Male die gleiche Angestellte, die mit dem Beruf und der Digitalisierung vollständig überfordert zu sein scheint und zudem noch unfassbar unfreundlich ist. NIE WIEDER