Enterprise

Ein sehr guter, kompetenter und freundlicher Service. Ich bekam ein Auto in sehr gutem Zustand. Gerne wieder, alles top!

Transporter wurde gebucht und bestätigt. Kurz nach 07.00, einen Tag vor der Abholung wurde ich telefonisch verständigt, dass kein Transporter mehr frei ist und ich selbst stornieren soll. Dies hätte mich 50 Euro gekostet, obwohl Enterprise überbucht hatte und die Schuld zu tragen hatte. Erst nach wiederholten anrufen war die Filiale in Ebersberg bereit, die Stornierung selbst vorzunehmen. Eigentlich ist sogar ein Stern zuviel.
Bin gespannt, ob Kosten auf mich zukommen oder nicht. Gut, dass es genügend andere Anbieter gibt.

Nur zum weiterempfehlen! Sehr freundlich und hilfsbereit bei fragen und Lösungen wird einen sofort weitergeholfen. Die Fahrzeuge werden immer im sauberen Zustand an den Kunden weitergegeben.

Sehr guter freundlicher, persönlicher Kontakt mit Herrn Patrik. Schon im Vorfeld tolle telefonische Beratung. Reibungslose, schnelle Übergabe und Abnahme des Fahrzeugs. Beim nächsten Mal gerne wieder :)

Herr Patrick Wech als Person erfüllt auf allen Ebenen das höchste Qualitätslevel. In der Führungsposition in Ebersberg Oberbayern sehr zu erwünschen um weiterhin Problemlos und mit Freude Fahrzeuge mieten zu dürfen.

Brauchte dringend ein Zugfahrzeug für ein Catering. Top Service, mega einfache Abwicklung incl. Rückgabe. Absolute Empfehlung. Besonders zuverlässige und engagierte Ansprechpartnerin, Fau Pointner 👍🏻 dazu Tip Top Fahrzeug bekommen. Was will man mehr

In Anwesenheit von drei Zeugen - 2 x Kunden von uns, 1x Assistentin von uns. Mischte sich der Filialleiter v. Enterprise Ebesberg in die Abwicklung ohne die Einzelheiten zu kennen ein. In einem Befehlston forderte uns der o. g. Filialleiter auf, den Ausweis vorzulegen, ohne die Alternative zu erwähnen oder zu akzeptieren. Wir forderten ihn auf uns dies schriftlich zu geben. Schriftlich war er jedoch bereit alternativen anzuerkennen. Worauf er von uns auch aufmerksam gemacht wurde. Er grinste nur. Also haben wir die Dokumente vorgelegt und die Herausgabe des Mietwagens gewünscht, da wir bereits über 1 Stunde gewartet haben. Doch der o. g. Filialleiter weigerte sich weiterhin den Wagen herauszugeben. Er meinte nur, dass der Wagen bereits anderweitig verliehen wurde und ihm würden keine weiteren zur Verfügung stehen. Die Rückzahlung hätte er bereits veranlasst. Wir teilten ihm mit, dass wir uns in der Zentrale beschweren werden. Als wir in der Filiale Trudering angekommen sind, hat uns die dortige Filialleiterin mitgeteilt, dass uns der Filialleiter aus Ebesberg auf die Schwarzeliste gesetzt hat. Der Vorgesetzte des Filialleiters, hat zugesichert sich der Sache anzunehmen. Doch leider sind dem Vorgesetzten des Filialleiters aus Ebesberg, zahlende Kunden nicht wichtig genug. Wie der Volksmund schon sagt "der Fisch stinkt vom Kopf ab" Das Geld haben wir nach mehreren Mahnungen zurückerhalten. Die Damen und Herren aus dem Autohaus Ebesberg haben uns mitgeteilt, dass der Filialleiter sich immer wieder komisch verhält und wir nicht die ersten Kunden sind, die er verärgert. Urteilen Sie selbst. Es ist ja nur unsere Erfahrung und Meinung

Ich war anwesend, als der User Pharo mit seiner Begleitung von dem Filialleiter, diskriminierend behandelt wurde. Sichtlich hat der erwähnte Filialleiter vor angekündigten Konsequenzen Angst gehabt. Auch ich musste mir schon d... Bemerkungen von ihm gefallen lassen. Schade, dass das Autohaus Ebesberg nichts unternimmt. Von Enterprise kann man es ja nicht erwarten. Und der Link für die Beschwerden bei Enterprise funktioniert nicht.