Europcar Autovermietung Heidelberg Bergheim

Ganz großartige, individuelle Hilfe mit mehreren persönlichen Anrufen und Nachjustierungen durch Beschaffung eines Ersatzfahrzeugs in Notfall (Motorschaden während eng getakteter Geschäftsreise). Interessant auch, dass dieser Service in benachbarten Europcar-Stationen nicht geboten wurde.

1. Flaschen Auto bekommen
2. das Auto war noch nicht einmal bereit
3. sehr sehr unprofessioneller Mitarbeiter ( Herr Genc) total unfreundlich und man denkt er hat keine Lust mehr auf sein Leben.
Waagen storniert und nie wieder Europcar

Sehr nettes Personal. Auto super.

Wie immer alles prima in dieser Filiale. Komme seit Jahren sehr gerne wieder.

Für den gesamten Buchungsprozess bis zur Abholung des Autos möchte ich der Station Heidelberg/Bergheim ein großes und herzliches Dankeschön aussprechen. Für mich war das ein herausragender Service rund um meine Anmietung. Die Mitarbeiter zeigen sich immer freundlich und zuvorkommend, erkennen Probleme im Voraus und bieten von sich aus Lösungen dafür an. Klar, am Ende kann man das auch erwarten aber häufig findet sich noch eine Kleinigkeit, die es wirklich perfekt gemacht hätte. Hier nicht. Alles perfekt!

Das gebuchte Fahrzeug wurde mir zwei Tage vor Mietbeginn abgesagt, wodurch ich etwas vermeidbaren Stress hatte. Allerdings hat sich Europcar Heidelberg sehr ins Zeug gelegt, ein Ersatzfahrzeug zu organisieren. Das war zwar nicht ganz voll getankt, aber es war da - Zusage gehalten. Die Kommunikation war sehr gut und transparent, das gibt es nicht oft bei Rentals. Preislich in Ordnung. Insgesamt Daumen hoch!

Habe kurzfristig ein Suto gebraucht. Bei Europcar kein Problem. Freundliche Mitarbeiter. Guter Service. Fairer Preis. Gerne wieder. Kann ich jedem empfehlen.

Ich habe mir zum ersten Mal ein Auto gelieh. Und deshalb keine Vergleiche. Ich kann aber sagen das alles reibungslos, unkompliziert geklappt hat. Ich genoss von der Abholung bis zur Rückgabe des Wagens den freundliche und kompetenten Service von Europcar HD.