Matratzen Concord Filiale Rendsburg

Ich habe mich heute vor Ort von Frau Müller beraten lassen. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und war absolut kompetent und hat mich hervorragend beraten - genau solche Mitarbeiter*innen sollten Sie halten!! Super Leistung. Auch wenn ich am Ende noch nichts gekauft habe, war sie durchgehend zuvorkommend und hilfsbereit. Frau Müller: Wir sehen uns nach dem Urlaub und dann kaufen wir die Matratze :)

Herr Dombrowski und Frau Müller möchte ich besonders loben, die haben sich für uns eingesetzt, war mit der ersten Matratze nicht zufrieden, ständig Rückenschmerzen, sie haben sich gekümmert, dass ich eine andere Matratze bekommen habe

Tolle Beratung, gute Qualität und Preis-Leistung stimmt!

Top Beratung ohne das man das Gefühl hat man muss etwas kaufen. Jeder Zeit wieder. 5Sterne verdient 👍

Satz mit x....

Leider war nur die Beratung im Geschäft gut, alles was danach kam war leider sehr enttäuschend.
Die bestellte Matratze sollte nach 7-10 Tagen geliefert werden.
Eine kurze Lieferzeit war uns wichtig, was ich auch erwähnte.
Nach 14 Tagen Wartezeit rief ich an um nachzufragen, und mir wurde gesagt, dass die Matratze zur Zeit nicht lieferbar wäre und man auch nicht wüsste, wann das wieder der Fall sei.
Also wieder zum Laden - Auftrag storniert.
Die Matratze wurde dann trotz Storno eine knappe Woche später geliefert, obwohl ich den Verkäufer telefonisch informiert hatte, dass lt.einer Email der Versand vorbereitet würde, obwohl ich den Auftrag ja storniert hatte.
Hätten wir nicht gesehen, wie der Lieferant gerade das Grundstück verlassen wollte, wäre die Matratze einfach vor der Haustür abgestellt worden.
Nun warte ich mittlerweile seit 3 Wochen auf die Rückzahlung meines Geldes, was ich bei Bestellung der Matratze im Laden direkt zahlen musste.
Mehrere Anrufe im Laden in Rendsburg verliefen erfolglos, man sagte mir ich solle mich doch bitte noch etwas gedulden.

Ich kann dieses Geschäft somit absolut nicht weiter empfehlen.

Schade, eigentlich wollten wir dort noch zwei Matratzen kaufen.

Nun natürlich nicht mehr, ich hoffe dass ich zumindest mein Geld nun endlich bald wieder bekomme.

Die Wartezeit auf die Rückzahlung ist definitiv unzumutbar und nicht kundenfreundlich.

Wir wurden von Herr D. sehr freundlich aufgenommen und beraten. Den gewünschten Kopfkissen und Toppermatratze wurden wir sehr gut aufgeklärt. Damit waren wir sehr zufrieden und zum Schlafen war es für uns ein Segen. Vielen Dank!

Danke für die freundliche & kompetente Beratung, schön, dass wir ein Gesicht sehen konnten und nicht diese fürchterliche Maske! Schneller Service, innerhalb von 3 Werktagen sind bei uns die Produkte eingegangen.

Wir wurden sehr nett und kompetent beraten. Wir waren mit unseren kleinen Kindern da, die sehr viel Gefallen am Versteckspiel zwischen den Betten hatten. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass die Kinder stören oder unerwünscht sind, so dass wir uns entspannt beraten lassen konnten. So kaufen wir gerne Matratzen.