Matratzen Concord Filiale Erlangen-Süd

Ich war gestern am Samstag dort um eine Matratze zu kaufen und ich war sehr positiv überrascht. Die Verkäuferin hat uns sehr kompetent beraten. Dabei ist sie auf alle unsere Vorstellungen und Fragen eingegangen und hat uns geduldig mehrere Modelle und mögliche Alternativen gezeigt, damit wir zwei für uns geeignete Matratzen finden konnten. Wir beide haben zufrieden eine Matratze dort gefunden und sie sofort gekauft. Ich würde jederzeit wieder dort eine Matratze kaufen.

Gestern sind wir spontan und sehr kurzfristig hier her gefahren da ich eine neue Matratze benötige. Und jetzt weiß ich wieder warum ich wieder immer mehr ein Fachgeschäft vorziehe und nicht irgendwo kaufe. Die Beratung durch Fr. Linz war geradezu herausragend. Schön wenn man fachgerecht und ausführlich beraten wird. Ich habe meine neue Matratze gefunden und auch gleich bekommen. Absolute Empfehlung. Wenn Matratzen dann hier wo man das richtige bekommt und nicht irgendwas.

Ich hab eine sehr gut Erfahrung gemacht. Die Mitarbeiterinnen haben mich freundlich und kompetent beraten, bis ich mich endlich (nach 1h liegen auf 2 verschiedenen Matratzen) für eine entscheiden konnte.
In diesem Bereich die bessere Alternative, als einfach in Internet bestellen und hoffen, dass der Härtegrad passt.

Wir waren zum zweiten Mal in dieser Filiale, da wir bereits in früherer Zeit sehr gute Erfahrungen in Beratung und Sachkunde gemacht hatten. Und auch diesmal wurden wir nicht enttäuscht. Die außerordentlich freundliche Verkäuferin bewies Interesse an unseren Wünschen, beriet uns sachkundig und ließ es sich nicht nehmen, in diversen anderen Filiale rundum Erlangen telefonisch nachzufragen, ob das gewünschte Produkt möglicherweise dort auf Vorrat liege.
Wir fühlten uns einmal mehr perfekt zum Thema "Gut Schlafen" beraten und verließen das Geschäft mit absoluter Zufriedenheit. Wir haben perfekten Kundenservice erlebt, der heutzutage leider selten ist. Vielen Dank dafür.

Wir haben dort 2 Matratzen gekauft in verschiedenen Härtegraden / 1x H4, 1x H3) und wurden gut beraten. Die Verkäuferin nahm sich Zeit um uns die Vor- und Nachteile zu erläutern. Wir sind sehr zufrieden und schlafen sehr gut auf den Matratzen.

Die Preise sind von utopischen Preisen auf vermeintlich günstigen Preisen reduziert. Trotzdem noch extrem überteuert. Wie kann eine Matratze soviel Geld kosten, vor allem wie kann man soviel Geld dafür ausgeben? Das muss man sich schon fragen.
Die Verkäuferin war freundlich, solange sie sich dachte mir eine für 500 € verkaufen kann. Als ich allerdings am nächsten Tag hinging um den Kaufvertrag zu stornieren, wurde sie richtig aggresdiv und getobt. Es wird sogar ein Rückgaberecht eingeräumt, nur es wird bereits getobt, wenn nan nur von einem Kaufvertrag zurücktritt.

Ich habe zwei Boxspringbetten gekauft, welche eine super schlechte Qualität haben. An den Füßen waren Metalle befestigt, die sich bereits nach kurzer Zeit gelöst haben. Sogar das Bettengestell ist duchgebrochen. Die Betten sind übelst teuer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht. Matratzen Concord kann ich niemandem empfehlen.

Frau Lunz ist uns auf sehr sympathische Art begegnet, sie hat sich sehr viel Zeit für uns und unser Anliegen genommen und hat uns kompetent, freundlich und umfassend beraten, was unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst hat. Vielen Dank dafür, wir sind überaus zufrieden.