Schamoni Lotto, Post, Zeitschriften & Tabakwaren

Schon immer haben mich die eingeschränkten Öffnungszeiten dieser Filiale (bis 18.00 Uhr) und die "ausgesuchte Freundlichkeit" der Mitarbeiter gestört! Heute, 17.31 Uhr, ein Schild an der (noch geöffneten) Tür: Geänderte Öffnungszeiten bis 17.30! Im Laden wird allerdings noch bedient. Hinter der Tür eine Mitarbeiterin: Sie habe die Aufgabe das Betreten Ladens durch Kundschaft zu unterbinden. Gut, dass die nächste Filiale nur 2 km entfernt ist. In diesem Laden werde ich keine Mark mehr lassen!

KATASTROPHE!!!
Wenn ich könnte würde ich am allerliebsten gar keinen Stern vergeben. Dem Laden sollte die Lizenz der Post entzogen werden. Ich musste heute zum wiederholten Male 40 (!) Minuten warten um ein Paket abzuholen. Und vor mir standen lediglich 3 Personen. Das lange Warten kommt deshalb zustande, weil die gute Frau (die äußerst unfreundlich ist) lieber die Personen im Lottoladen bedient. Alleine ist das auch nicht machbar, wenn man die Post und die Lottoladen führen soll. Und das ist da ein Dauerzustand! Außerdem braucht die Frau EWIGKEITEN um die Pakete zu suchen. Ich habe ich mich heute bei der Paketstation angemeldet und kann das auch nur jedem raten, damit keiner in diesem fürchterlichen Laden seine Klamotten abholen muss!

Ich muss mich doch sehr wundern was das für Öffnungszeiten sind!!! Die Mittagspause ist arg lang und nachmittags wieder neue verkürzte Öffnungszeiten und heute sagte man mir dass die Poststelle Mittwochsnachmittag zu wäre! Wann bitte sollen Berufstätige ihre Pakete hinbringen oder abholen! Ich würde viel lieber meine Pakete von der (Poststelle) im Marktkauf abholen. Sorry aber nicht sehr Serviceorientiert

Überhaupt keine Serviceorientiertheit: Öffnungszeiten, die an den Mitarbeitern, aber nicht am Kunden angepasst sind und unfreundliche Mitarbeiter, die beim bedienen aussehen, als würden sie gerade ihre Sozialstunden abarbeiten. Zudem wurde die Wäschereiannahme und Ausgabe von Pinguin auch noch in gefühlt 20qm Laden reingequetscht. Das bedeutet, dass man in Zeiten von Corona noch länger draußen in der Schlange warten muss, weil nur maximal drei Personen rein dürfen. Eine zeitlang stank der ganze Laden extrem nach Rauch, mittlerweile qualmen die Angestellten vor der Tür. Zur Poststelle gehört auch noch die Postbank, Geld kann man aber nur begrenzt abheben, da immer nur ein gewisses Kontingent an Bargeld da ist. Ich hoffe, dass im Baugebiet gegenüber eine „richtige“ Postfiliale öffnet. Wenn ich nicht unbedingt dorthin muss (weil der Paketbote mich nicht angetroffen hat und das Paket dann dort abgibt), fahre ich lieber zum kleinen Laden in Hiltrup Ost, da sind die Öffnungszeiten moderat und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Zudem gibt es im Marktkauf auch noch eine kleine Poststelle. Würde gar keinen Stern vergeben, wenn das möglich wäre. Mittwoch Nachmittag schließen und effektiv nur 4h geöffnet? Sehr kundenunfreundlich….

Diese Filiale ist ein Witz und hat keinen Stern verdient. Die positiven Rezensionen können nur von Freunden und Verwandten sein.
Es stinkt dort erbärmlich nach nassem Hund und und Zigarettenrauch. Mitarbeiter sind immer, wirklich immer! unfreundlich und faul. Öffnungszeiten sind lächerlich. Dann gebt halt den Laden an kompetente Leute ab!!!
Briefe und Pakete verschwinden einfach spurlos also rate ich dringend, falls es keine Möglichkeit gibt zu einer anderen Filiale zu gehen, nur per Einschreiben und/ oder Sendungsverfolgung. Habe selber die Erfahrung gemacht, dass ganz normal verschickte Briefe nicht beim Empfänger ankommen, obwohl sie in unterschiedliche Richtungen geschickt wurden. Und das mehrmals. Es liegt also nicht am Briefträger oder Tempo der Post sondern an Schamoni. Das berichten Bekannte auch also wird dieser Laden, der noch dazu äußerst schmuddelig ist, nicht mehr betreten.
Pakete werden nur noch beim Elektro Holthaus Gremmendorfer Weg 26 abgegeben. Da klappt alles super und reibungslos.

Untragbar Öffnungszeiten und mangelhafter Service. Für den Kunden nicht mal ein Finger krum machen. Gebt den DHL Service ab an jemanden der Lust darauf hat.

Die Arbeiten wann sie wollen schließen immer die Post geben nicht mal eine Briefmarke raus . Wenn man dann höflich danach fragt wird man frech abgewiesen .

Es ist schon einige Monate her, dass ich zuletzt dort war, aber ich erinnere mich noch, dass ich dachte, so eine Unfreundlichkeit noch nie in einem Geschäft erlebt zu haben... Und das wirklich bei JEDEM Besuch und nicht nur mir gegenüber, sondern auch den Kunden vor mir.
Was mir ebenso deutlich in Erinnerung geblieben ist:
Ich wollte mein Paket zwei Minuten vor der Mittagspause abgeben, der Laden war aber schon verschlossen. Drinnen sah ich die Mitarbeiterin, die ruhig sitzen blieb und nur mit den Schultern zuckte im Sinne von "Pech gehabt".
Dass ich irgendwo NUR schlechte Erfahrungen gemacht habe, fernab von jeglicher Tagesform und anderen Umständen, war mir bis dahin neu. Es war dann auch mein letzter Versuch dort.