Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Europaring 37, 94315 Straubing, Deutschland
3.6
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VMX8+3C Straubing, Deutschland
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Montag: 8–17
Dienstag: 8–17
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Freitag: 8–17
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Die Frau am Telefon meinte ich werde 30 Minuten vorher angerufen und der Fahrer kommt zwischen 12 und 16 Uhr.
Was war? Es gab keinen Anruf und der Fahrer stand schon um 7.30 da? Der Laden ist zu unfähige Uhrzeiten einzuhalten!
Wir haben uns frei genommen und auf Anruf gewartet und haben nix gehört.
Tage später wird einem gesagt, dass Packet wurde abgestellt. Aber anscheinend an einer anderen Adresse. Am Telefon will der Fahrer seinen Namen nicht nennen. Für die Firma ist das Packet zugestellt, obwohl bei einer falschen Adresse.
Wir haben keine Abstellgenehmigung erteilt!
Haben eine E-Mail bekommen bzgl. des Lieferdatums. Natürlich kam nichts an. Bei dem ersten Anruf wurde uns gesagt das die Ware am nächten Tag mit der 2ten Fuhre kommen sollte. Auch da kahm nichts an. Wieder anrufen und wieder die selbe Antwort. Das ganze zieht sich jetzt seit einer Woche.
Mittlerweile bot ich der Firma Kühne +Nagel an die Ware selber abzuholen und bat um den standort der Ware. Jetzt kommt der Hammer, man weiß nicht wo die Ware ist. Die ganze Woche wurde mir Schmarn vom feinsten erzählt.
Eine unfassbar unorganiesierte Firma. Die Mitarbeiter haben offensichtlich keine Lust auf den Kundenkontakt und somit wird einem alles aufgetischt am Telefon hauptsache der Kunde legt schnell auf.
In Zukunft informiere ich mich vor ab welche Spedition mir die Ware Liefert und sollte der Name Kühne + Nagel fallen, werde ich die Ware erst garnicht Bestellen.
Daumen Hoch für alles! 👍🏼