Mainzer Schlüssel Laden

Hervorragend!!

Das Vorhaben einen neuen Zylinder zu kaufen, kann sich durchaus als schwierig erweisen. Bei all den verschiedenen Modellen und Abmessungen braucht man eine ausgezeichnete Beratung. Vorallem, wenn man die Maße, so wie ich, ohne einen Zollstock gemessen hat. Trotz dieser Umstände habe ich dank des Mainzer Schlüssel Ladens, im zweiten Anlauf (eigenes Verschulden) den passenden gefunden. Dazu habe ich noch 2 Anhänger geschenkt bekommen. Sehr freundlich und kompetent!

Freundlicher und kompetenter Service. Schnell und zuverlässig. Der Preis war wie ausgemacht und vor allem fair. Kann man nur weiterempfehlen. Daumen hoch!

Schneller, super freundlicher Service zu einem guten Preis. Hatte mich ausgesperrt und innerhalb einer halben Stunde war jemand vor Ort, die Rechnung war 58€, genau wie am Telefon besprochen. Vielen Dank!

Hatte einen falschen Schlüssel erhalten (kann passieren). Wollte daher eine Korrektur und bin nochmal hin. Der Mitarbeiter vor Ort (ein anderer der mir den Schlüssel machte) meinte, dass das nicht gehen würde, da sie keine Schlüssel für Vorhängeschlösser machen könnten. Als ich darum bat dann wenigstens mein Geld zurückzubekommen, meinte er, dass das auch nicht geht und man das nur verrechnen könnte und ich mir hier ein neues Vorhängeschloss kaufen müsste. Anstatt zu diskutieren, dass mir entweder eine Korrektur des Schlüssels oder eine Rückerstattung des Geldes nach deutschem BGB zusteht, entschied ich mich dazu, am nächsten Tag nochmal hinzugehen, in der Hoffnung einen ehrlichen Mitarbeiter zu erwischen. Zum Glück geriet ich diesmal an einen anderen Mitarbeiter der mir den Schlüssel ausbesserte, der dann auch tatsächlich ins gewünschte Schloss passte - na also ging ja doch! Heißt also entweder hatte der Mitarbeiter vom Tag zuvor keine Ahnung oder wollte mich verarschen - da er bei seinen Kollegen, die ebenfalls im Laden waren nicht nachfragte, vermute ich aber tatsächlich Letzteres.
Also passt auf, an wen ihr hier geratet, da nicht alle Mitarbeiter in diesem Laden ihren Job ehrlich zu machen scheinen.

Wirklich kundenorientiertes Verhalten: mein Briefkastenschlüssel war abgebrochen und ich habe angerufen, um einen Handwerker zu bestellen, der den Zylinder wechselt. Der Mitarbeiter am Telefon hat mich gleich gefragt, ob ich den Briefkasten noch öffnen könnte, dann könnte ich das Schloss einfach selbst wechseln. Habe ich dann getan: nicht mal 10 Euro für das neue Schloss gezahlt, wenn der Mitarbeiter gekommen wäre, hätte ich wohl deutlich mehr bezahlen müssen

Deutlich günstiger und viel schneller/pünktlich im Gegensatz zu anderen Schlüsseldiensten, immer freundlich und hilfsbereit. Was am Telefon gesagt wird, gilt auch. 5 Sterne, würde ich immer wieder beauftragen.

Dezember 2018: Ausgesprochen schnelle Montage eines kompletten, neuen Schlosses zu einem wirklich äußerst moderaten Preis. So wünscht man sich das. Sehr empfehlenswert.

Neuer Auftrag vom April 2022: Panzerschloßverriegelung überholen und gangbar machen. Top Arbeit, wieder ein ausgesprochen fairer und moderater Preis. Sehr empfehlenswerter Betrieb.

super Service, sehr netter Monteur und alles zum guten Preis