Stadtbüchereien Düsseldorf - Unterrath
Eckenerstraße 1, 40468 Düsseldorf, Deutschland
4.8
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7QCF+V8 Düsseldorf, Deutschland
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Montag: 14–19
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch: 11–13
Donnerstag: 14–19
Freitag: 11–13
Samstag: 11–13
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: Geschlossen
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Das ist ja eigentlich mein Problem, ich zahle für diese Zeit die Mehrkosten. Mein 30 Tage früher dürfe man seinen Ausweis erst verlängern.
Nachdem ich dann erklärt habe, dass es für mich sehr schwierig ist überhaupt vor Ort präsent zu sein, einen Fahrer zu organisieren etc., wollte mir immer noch niemand helfen. Völlig unverständlich. Zwei Mitarbeiterinnen haben sich völlig quer gestellt. Ich habe ihnen dann irgendwann gesagt, ich bin wirklich schwerbehindert, für mich ist das ein Riesen-Aufwand überhaupt heute hier zu sein und dass es ja nun wirklich mein Problem ist, wenn ich mehr Kosten habe.
Dann kam zum Glück von hinten eine dritte Mitarbeiterin und plötzlich war die Verlängerung meines Büchereiausweises schon 34 Tage vorher möglich.
Ich finde es gelinde gesagt demütigend, dass man gezwungen ist all seine Schwächen zu präsentieren, bevor jemand hilft. Deshalb drei Sterne für diese Niederlassung.
Hilfsbereite Mitarbeiter Alles Tip Top