Anwaltskanzlei Gatzke

Leider wurden Anwaltskosten in Rechnung gestellt, obwohl das Mandat als Geschädigte in einem Unfall erteilt wurde. Keine transparente Beratung.
Keine Weiterempfelung.

Fachlich gute Beratung. Sehr zufrieden, kann ich weiterempfehlen. War wegen Mietrecht dort.

Ein sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank!

Super Anwalt!! Kann ich nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Es wird sich schnell um alles gekümmert. Habemich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Rechtsanwältin Deertz kommt unvorbereitet 5 min. vor der Sorgerechtsverhandlung ohne ein Vorgespräch mit mir gehabt zu haben, obwohl ich mehrmals darum bat. Bericht des Beistand meiner Kinder hat sie nie gelesen obwohl sie ihn erhielt. Anstatt mir zu helfen kritisierte sich mich für mein Verhalten vor Gericht weil ich um meine Kinder kämpfte.Am Ende folgte eine bittere Niederlage. Und das ist nur ein kleiner Auszug. Sucht euch lieber einen besseren Anwalt. Kleiner Nachtrag. Jetzt beschwert man sich auch noch über meine Rezension. Hätte man sich besser verhalten hätte ich auch eine Chance auf eine faire Verhandlung gehabt. Ich bleibe dabei..nicht zu empfehlen!!!

Ich hätte am liebsten nicht einen Stern vergeben .
Bin unzufrieden gewesen und jetzt sollte ich auch noch meine Bewertung ändern weil Herrn Gatzke meine Meinung nicht passt schade das eine angeblich gute Kanzlei mit Kritik und Meinung nicht umgehen kann bin danach zu einem anderen Anwalt wo ich verstanden und gut beraten worden bin.

Mir wurde bislang in zwei Fällen super geholfen. Ich war mit der ganzen Abwicklung mehr als zufrieden. Super nette und freundliche telefonische Beratung. Kann ich nur jedem weiter empfehlen.

Im vergangenen Jahr bin ich an die Rechtsanwaltskanzlei Gatzke herangetreten und habe nach einem Telefonat mein Mandat zugesagt, was sich jedoch als großer Fehler erwiesen hat. Ich wurde während des ganzen Falles in jeglichen Bereichen von Herrn Gatzke vollkommen enttäuscht. Als Empfänger einer rechtlichen Dienstleistung habe ich mich schlichtweg wie eine Nummer gefühlt, die nach der Höhe ihres Geldwertes bearbeitet wurde.

Für die Vergabe meines Mandates war Herr Gatzke telefonisch kurzfristig erreichbar bzw. hat sich umgehend zurückgemeldet. Im Verlauf des Falles wurde ein telefonischer Kontakt nur durch Terminvereinbarung ermöglicht, welcher i.d.R. auch frühestens fünf Tagen im Nachgang oder noch später stattfinden konnten. In Bezug auf diese telefonischen Termine hat sich Herr Gatzke (ausgenommen das Mandatsgespräch) nie persönlich gemeldet; es wurde von seiner Rechtsanwaltsfachangestellten mitgeteilt, dass man doch bitte anrufen möchte und dann weitergeleitet wird. Dies sind aus meiner Sicht fehlende Dienstleistungsgedanken und eine mangelhafte Kundenorientierung.

Mein Vertrauen zu Herrn Gatzke ist bereits sehr kurz nach Vergabe des Mandates verloren gegangen. Nach eindringlicher E-Mail, mit dem Hinweis auf die eigene Unzufriedenheit, wurde ebenfalls erst Tage später mit relativ kurzer, unverständnisvoller Nachricht reagiert. Die Schreiben an die Gegenseite wurden ebenfalls allesamt durch mich persönlich verfasst und im Endeffekt bis auf die Änderung des Briefkopfes identisch weitergeleitet. Auch die finale telefonische Verhandlung mit der Gegenseite wurde nicht durch die Kanzlei Gatzke durchgeführt, sondern ausschließlich durch meine Person. Im gesamten Prozess habe ich mich als Kunde sehr schlecht beraten gefühlt und kann die Kanzlei folglich nicht weiterempfehlen.

In einer Zeit mit einer erhöhten Dienstleistungsorientierung kann ich der Kanzlei insbesondere das Überdenken der Kommunikationsprozesse zur Kundenseite nahelegen. Unter zeitgemäßer Kundenorientierung verstehe ich etwas anderes. Auch der respektvolle Umgang auf Augenhöhe war für mich zu keinem Zeitpunkt spürbar. Insbesondere in diesem Bereich hat Herr Gatzke meines Erachtens nach sehr hohen Optimierungsbedarf.