OBI Küchenplaner Halle
Grenzstraße 43, 06112 Halle (Saale), Deutschland
4.7
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8 Kommentare
F2Q3+28 Halle (Saale), Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Ich konnte mich jeder Zeit an ihn wenden. Auch nach dem Aufbau meiner Küche stand mir mein Planer zur Seite für Garantiefälle und Fragen zur Technik.
Immer wieder sehr gerne.
Ich brauchte eine Küche (sonst würde man dort auch nicht hingehen). Die Beratung war sehr gut und man hat etwas gefunden was einem gefällt. Stand Dezember 2019.
Mitte märz 2020 habe ich die Küche abgerufen (da hab ich noch nicht damit rechnen können das 2020 in jedem Lebensbereich schrecklich wird) die dann Mitte April aufgebaut werden sollte. Dies ist nicht zustande gekommen aufgrund „covid 19“. Selbstverständlich ärgerlich aber meine Mikrowelle und ich sind mittlerweile richtige Künstler im zubereiten von essen. Ende Mai wurde sie dann tatsächlich aufgebaut. Bis auf die Rückwände wo die falschen bestellt wurden und ein paar Kästen wo ebenfalls nicht das richtige bestellt wurde.
Ja kann ja passieren nicht wahr ;)
Gut war das man mir auch alles was fälschlicherweise bestellt wurde direkt da gelassen wurde und so mein Häuschen direkt zu einem Lager umfunktioniert wurde. Super 👌🏼
Aber gut wie lange kann es schon dauern Rückwände neu zu bekommen.
Den genauen Zeitverlauf habe ich jetzt leider nicht mehr genau. Nach ca 1 Monat sind dann die richtigen Rückwände gekommen aber die küchenbauer konnten sie aufgrund meiner Elektroinstallation nicht anbringen. Hatten aber versucht die falsch gelieferten Schubkästen „umzurüsten“ ( hatten sie was für mitgebracht) was leider fehl schlug. Aber nicht schlimm haben sie mir auch noch da gelassen ebenso wie andere Kartons mit noch „Kleinigkeiten“ für die Küche. Man hat zum Glück auch gleich noch eine Beschädigung von Material festgestellt was wieder neu bestellt werden musste.
Darauf hin wollte ich das 1 aufbau Team haben die meinten sie könnten die Schalter abbauen. Die befanden sich zum Zeitpunkt im Urlaub haben aber ein Termin vereinbart wenn sie wieder zurück sind.
Überraschung es standen nicht die beiden Kollegen vor der Tür wie abgesprochen. Also konnte man mir auch diesmal die Schalter nicht ausbauen. Und der Termin war innerhalb von 10 Minuten erledigt. Aber natürlich nicht ohne mir noch mehr Zeug da zu lassen inklusive einer 4 Meter langen Alu Leiste 🙄. Mal ehrlich wo soll man das in seinem Wohnzimmer den hinlegen wo man nicht ständig drüber fliegt. So groß ist es hier nicht. Aber hey.
Nachdem eine Runde Beamten Mikado gespielt wurde (wer sich bewegt hat verloren) hab ich nachgegeben weil ich (Oktober 2020) meine Küche gerne langsam fertig gestellt hätte. Einen Elektriker bestellt der für das abbauen und wieder anbauen 200€ genommen hat. Anfahrt etc.
So am Ende wollte ich selbstverständlich nicht mehr alles für die Küche bezahlen da ich es eine bodenlose Frechheit fand wie alles gelaufen ist. Hatte auch ein Termin beim Obi Chef. Der mir sagte das er mir bei meiner knapp 10000€ Küche einen Nachlass von 400€ plus knädigerweise 200€ für den Elektriker gäbe ( damit ich kein Verlust mache)
Für mich ein witzt dafür das ich ein halbes Jahr in einem Lagerhaus wohnen durfte über Leisten gestolpert bin und meine Küche nicht komplett nutzen konnte. Anfang November war sie dann aber zum Glück fertig gestellt.
Kann sein das es bei mir ein Einzelfall war. Aber mit dem Ablauf bin ich mehr als unzufrieden und daher würde ich bei Obi mir nie wieder eine Küche kaufen. Günstiger sind sie dort nicht.
Eigentlich nur wegen dem netten Herrn aus der Sanitärabteilung der kennt sich total gut aus und wenn er mal was nicht weiß weiß er wer es weiß.
Sehr kompetent der Herr Sorgatz.