Kornelia Wolff Küchenpunkt

Wie schlecht die Beratung war, bemerkte ich erst als ich die Küche zu Hause hatte.Wünsche wurden nicht berücksichtigt, der Abfluss der Spüle ist so groß das ich fast nichts vom Schrank habe.Fragen wurden nur so gestellt das ich nur mit Ja/Nein antworten kann. Stellst du zu viel Fragen kannst du ja gern woanders hingehen.Ein einfacher Handwerker hätte mich besser beraten.Jetzt sitz ich hier mit einer Küche die viele Tausend € gekostet hat und die erhoffte Freude blieb aus.Also von Fachkompetenter Beratung kann ich nicht sprechen. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich meine alte Küche behalten und nur Teile ausgetauscht.

Wir haben vor etwa einem Jahr eine teure Küche gekauft. Montage und Beratung - beides war in Ordnung.

Im Nachgang wollte ich für die Steuererklärung noch einen Beleg für die Montagekosten. Der Besitzer schrie mich am Telefon an, er würde das nicht machen, weil er das nicht muss. Er zeigte sich sehr unfreundlich und abweisend, trotz des hohen Betrags den wir gezahlt haben. Letztlich meinte er, wir seien selbst Schuld.

Schade! Das ist wirklich unprofessionell.

Heute wurde, nach nur 5 Wochen Wartezeit, unsere neue Küche eingebaut. Die Beratung durch Herrn Wolf war ausgiebig und bei Nachfragen kam prompt die Antwort. Besonders hat mich das Preis-Leistungs- Verhältnis überzeugt. Bei anderen Anbietern hätte ich bis zu 5000€ mehr bezahlen müssen. Die Küchenbauer haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich würde diesen Küchenanbieter bei heutigem Stand auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden, freundlich und immer das Kundenwohl und deren Wünsche im Vordergrund, aus auftretenden Problemen, wurden schnell Lösungen gemacht, die Monteure waren super drauf und es war eine echt lustige Montage der Küche, dabei aber immer professionell, aus unserer Sicht alle 5 Sterne wert

Was mich angeht, so kann ich bis jetzt nur Positives berichten.
Die Herren Wolff und Dräger haben mich vor meinem geplanten Küchenkauf ausgiebig, geduldig und fachkundig beraten.
Obwohl ich, wie ich selbst weiß, eine echte "Nervensäge" sein kann, haben sie all meine Fragen stets freundlich beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl, lästig zu sein.
Nun ist meine Küche vor einigen Tagen geliefert und von kompetenten Mitarbeitern aufgebaut worden. Sie haben große Umsicht walten lassen, aber trotzdem habe ich im Nachhinein einige wenige, minimale Mängel entdeckt und Herrn Wolff über diese umgehend in Kenntnis gesetzt. Ohne WENN und ABER hat er sofort zugesagt, selbige schnellstens beheben zu lassen. Ich bin mir sicher, dass er zu seinem Wort steht!

Ergänzung: Wie schon vermutet, haben Herr Wolff und sein Team inzwischen das Versprechen gehalten und sämtliche Mängel behoben. Vielen Dank und weiterhin zufriedene Kunden.

Servicegedanke Fehlanzeige, wurde ziemlich kalt abblitzen gelassen. Schlimmer geht nicht. Werde nie wieder dort etwas kaufen !

Mikrowelle gekauft.Nach kurzer Zeit defekt.Wurde nach einem halben Jahr noch immer nicht repariert. So der Stand von heute.Keiner fühlt sich verantwortlich. Verkäufer ist sehr Kundenunfreundlich.Kaufe dort nie wieder etwas.

Neue Küche gekauft
Gute und vertrauenswürdige Beratung erfahren