Termikel Deutschland GmbH

Sehr schlechter Service....
Nie wieder werden wir Geräte von dieser Firma kaufen.
Mir ist versehentlich die Backofentür kaputt gegangen. (Zum Glück nur die innere), sodass ich den Backofen weiter benutzen konnte.
Es hat dann sagenhafte 5 Wochen gedauert bis endlich die Backofen tür geliefert wurde -> natürlich die Falsche.
Aber erstmal wurde direkt das Geld kassiert. Wir haben dann sofort eine Email geschrieben, dass die falsche tür geliefert wurde und bitten um schnelle Bearbeitung. Es passierte mal wieder rund 4 wochen gar nichts. Hauptsache Geld kassiert und dann tschüss.
Nach mehrfachen Telefonaten haben wir dann endlich ein Rücksendeetikett erhalten.
Das Geld allerdings bis heute nicht. Mfg Grüßen Familie Lauterbach