KüchenTreff Siebrasse

Haben vor einigen Monaten eine Ausstellungsküche gekauft, die dann auf unsere Raumsituation angepasst wurde. Sowohl bei der Planung als auch bei Fragen nach Abschluss des Projektes wurden wir sehr kompetent beraten und fühlten uns zu jeder Zeit bei Siebrasse "gut aufgehoben". Die Empfehlung unserer Verwandten traf also zu 100% zu und geben wir gerne nach eigener Erfahrung auch so weiter.

Die Planung der Küche vor Ort war top,man hat uns alle Materialien und Geräte im Laden gezeigt!!Dann wurde alles bei uns direkt ausgemessen!!!Die Küche kam wie geplant und wurde dann umgehend aufgebaut!!!!Sie funktioniert einwandfrei und kleinere Einstellarbeiten wurden zeitnah erledigt!!!Jederzeit wieder!!!

Wir haben vor eineinhalb Jahren eine Küche gekauft. Die Beratung und Planung war in Ordnung. Aber das ist ja auch deren Job. Dafür gibt es die 2 Sterne. Allerdings wurde uns gesagt, dass wir mindestens 2000 Euro in die Elektrogeräte investieren sollten. Dies haben wir dann auch gemacht und eigentlich könnte man erwarten, dass die Geräte ein gewisse Qualität haben. Der Berater hat uns das ja auch versprochen. Seitdem die Küche eingebaut war, haben wir nur Probleme mit den Geräten. Ständig werden Fehler angezeigt oder es piept jede Minute in der Küche. Daraufhin haben wir bei Siebrasse um Unterstützung gebeten, aber diese Antwort erhalten: "Das ist nicht mehr unser Problem. Wir haben die Küche geliefert und aufgebaut. Ihr müsst euch darum kümmern." Nachdem wir über 8000 Euro in die Küche investiert haben, finde ich um ehrlich zu sein sehr schade und traurig. Für die mangelnde Unterstützung und die freche Antwort gibt es die Abzüge.

Update: Mein Name konnte in der Datenbank nicht gefunden werden, da der Kauf über den Namen meiner Verlobten lief. Trotzdem interessant, dass erst immer Hilfe angeboten wird, wenn eine Meinung öffentlich gemacht wird. Schade, dass einem nicht direkt geholfen wird.
Update zu den Geräten: Unsere Spülmaschine musste repariert werden, dafür waren drei Termine durch den Service notwendig. Das Ergebnis der Reparatur, unsere Küche stand unter Wasser. Herzlichen Dank!

Kompetente und sehr freundliche Beratung! Ich brauchte ein Ersatzteil für eine Spülmaschine welches prompt vom Mitarbeiter gefunden und bestellt wurde. 1 Tag später war das Teil abholbereit! Es zeigt mir mal wieder das es oft besser ist zum Fachmann zu gehen als sich alles online nach Hause schicken zu lassen. Preis / Leistung sogar günstiger als diverse Onlineshops! Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Benötige einen neuen Abwasserschlauch für die Spülmaschine (Kauf der Maschine 2017). Montags angerufen Mittwochs abgeholt. Auf Rückfrage ob es kompliziert ist und man besser nen Techniker buchen sollte, wurde es mir grob erklärt. Positiv zur schnellen Lieferung und einfachem Austausch, in der Maschine befand sich noch in der Seitenwand ein Kreuzschraubendreher. Ist wohl beim Zusammenbau da vergessen worden.

Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter. Der Küchenaufbau selber ließ absolut zu Wünschen übrig. Herd wurde am normalen Strom angeschlossen statt am Starkstrom und Rohre unter dem Spülbecken tropften, da sie nicht richtig zusammen gesteckt wurden, für eine 3 Meter Küche ohne Hängeschränke wurden einfach 8 Stunden für den Aufbau benötigt und dann noch mit Mängeln. Hinzu kommt die Lieferung eines völlig demolierten Kühlschranks.
Bei Reklamation und späteren Wünschen absolut kundenunfreundlich. Wenn Sie eine vernünftige Firma suchen, dann gehen sie nicht dort hin. Würde man 0 Sterne vergeben oder welche anziehen können , würde ich es tun.

Ich war dort und hätte gerne eine neue Backofen / Herdkombination gekauft. Die Beratung und das Vorstellen der Geräte beschränkte sich auf: „Miele etc. sind gute Firmen , da können Sie nichts falsch machen“ und „haben sie sich schon einen ausgesucht?“. Anschließend waren wir bei Saturn, dort war es, wie erwartet, genauso „gut“. Daher komme ich doch extra in ein Fachgeschäft! Laut den vorigen Bewertungen können Sie das sicher besser!

Sehr empfehlenswert. Fachgeschäft der "alten Schule". Spülmaschine hat nach 14 Jahren das Zeitliche gesegnet. Bei Siebrasse innerhalb von drei Tagen eine Neue ausgesucht, diese geliefert und fachgerecht eingebaut bekommen und die Alte haben Sie auch gleich entsorgt. Wir sind sehr zufrieden. Beratung, Preis und Leistung top!