Seidels Küchentreff
Möwenstraße 77, 26388 Wilhelmshaven, Deutschland
4.5
61 Bewertungen
8 Kommentare
H4G3+7C Wilhelmshaven, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 10–19
Dienstag: 10–19
Mittwoch: 10–19
Donnerstag: 10–19
Freitag: 10–19
Samstag: 9–16
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 10–19
Mittwoch: 10–19
Donnerstag: 10–19
Freitag: 10–19
Samstag: 9–16
Sonntag: Geschlossen
Haben uns eine Küche für 17500€ gekauft, nach 2 Monaten sind die Verbindungsnähte der Arbeitsplatten aufgequollen, nach mehr als 5 Emails, die nicht beantwortet wurden und 3 Anrufen die auch nicht beantwortet wurden, bin ich persönlich im Geschäft vorstellig geworden. Man wird immer hingehalten. Danach kam erst ( 3 Monate später) ein Handwerker, schmierte ein wenig Wachs an die Nahtstellen und meinte, dass man nichts machen kann.
Müssten wir so akzeptieren.
Die Stellen sind weiter aufgegangen und Herr Seidel weigert sich den Schaden zu beheben.
Solange man noch nicht bezahlt hat, denkt man der Service ist top, jedoch sieht die Welt nachdem man bezahlt hat ganz anders aus.
Finger weg von diesem Geschäft.
Wir haben uns für ein hiesiges Küchenstudio entschieden weil wir der Meinung waren, dass man einen Ansprechpartner hat, wenn was nicht stimmt. Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.
Nicht zu empfehlen.
Unsere Küche wurde zu unserem Wunschtermin Ende Mai eingebaut. Sie war dann sofort voll funktionsfähig, es gab noch ein paar kleine Schönheitsfehler, die im Juli und September behoben wurden. Die lange Zeit resultiert aus den momentanen Lieferkettenproblemen, die ja nun hinlänglich bekannt sind und nicht in der Hand von Seidels Küchentreff liegen.
Aufgrund der aktuellen logistischen Herausforderungen in allen Bereichen lässt sich der Zeitraum bis zum fertigen Produkt „Küche“ entschuldigen. „Chapeau“ an Herrn Seidel für die äußerst professionelle Art und Weise der Kundenbetreuung und Kommunikation. Trotz dieser volatilen Zeit fühlten wir uns als Kunde vollumfänglich wahrgenommen. Anfragen via mail waren innerhalb von Stunden beantwortet. Das Team (2 Personen), welches im Mai 2022 die Küche aufbaute war ebenfalls sehr professionell und erfahren. Ebenfalls der der Monteur, der im Anschluss die Restarbeiten ausführte.
Fazit: Die Firma ist seit über 25 Jahren am Markt tätig. Die Mitarbeiter sind hochprofessionell und erfahren. Vergleicht man das Gesamtpaket mit Mitbewerbern geht kein Weg an Seidels Küchentreff vorbei. Das Resultat kann sich wahrlich sehen lassen. Wir werden jedenfalls weiterhin als positiver Multiplikator im Freundeskreis agieren.
Bitte weiter so !!!!
Alles vom Anfang bis zum Ende TIPP TOP