KÜCHENalliance

Ständiger Personalwechsel, gefühlt alle halbe Jahre neues Personal. Da hat man ja eigentlich keine Lust eine Küche planen zu lassen, bzw. Eine zu kaufen. Auf Fragen bekommt man nur dürftige Informationen, zudem war das Telefongespräch der Dame wichtiger, als uns zu bedienen. Wir haben unsere traumküche woanders bestellt, da war man froh eine Küche für knapp 15000 Euro zu verkaufen

Die schlechteste Erfahrung einer Bestellung, die ich bisher habe, mit Verbraucherbetrug vom Mitarbeiter dieses Studio!!! Habe eine Küche im Juli. 2019 dort bestellt. Der originale Montagetermin war Ende Aug. 2019, aber es gab immer immer und immer Verspätung, und die Montage ist bis jetzt (nach 6 Monaten) noch nicht fertig! Noch mehr übertrieben ist es, dass das Studio versucht, die fehlende Teile nicht mehr zu liefern, weil der Mitarbeiter, der sich um meine Bestellung gekümmert hat, nicht mehr bei diesem Studio arbeitet. Momentan berate ich darüber eine Rechtsanwältin.

Küche wurde sehr schnell geliefert und professionell aufgebaut, hat alles gepasst. Dunstabzug wurde allerdings erst nach 3 Monaten angeschlossen, obwohl alle Daten bei der Bestellung vorlagen. Den versprochenen Besteckkasten habe ich bis heute noch nicht. Werde auch nicht mehr anrufen, ist mir mittlerweile auch egal. Ich sage nur: #Mundpropaganda!# 😐😐😐

Ich kann nur gutes über Küchen alliance sagen .
Von der Beratung über die Planung bis hin zum Einbau alles Tipp Top.
Die jungs vom Einbautrupp haben schnell und sehr sauber gearbeitet ,wirklich sehr zu empfehlen .
Würde jederzeit wieder dort eine Küche kaufen 😊

Vielen Dank an Herrn Schönefeld und sein Team

Ich komme sofort zum wesentlichen. Wenn alles bezahlt ist hört der Support / Service sofort auf. Bei mir wurden die Elektrogeräte installiert und scheinbar zwei Dichtungen vergessen. Nach Email Kontakt keine Antwort und nach telefonischer Rückfrage hieß es lediglich es wird versucht einen Monteur zu kontaktieren. Problematisch ist es hier das die Küche von der Küchen Alliance erworben wird aber durch eine externe Firma der einbau erfolgt.
Ich für meinen Teil hätte lieber die Küche von jemand anderen gekauft und einenen besseren Kommunikation bezahlt! Man sollte eben nicht immer nur aufs Geld sehen...

Wir sind nun seit einer Woche Besitzer unseren neuen Küche. Wir möchten uns bei Herrn Stahl und dem Montagebetrieb Beckmann für einen reibungslosen Ablauf danken. 5 Sterne von der Beratung und Planung bis zur Montage. Einfach Spitze 👍

Nicht empfehlenswert. Angestellte haben keine richtige Lust. Auf Fragen hat man keine konkreten Antworten bekommen, wir warten jetzt schon ein paar Tage auf die Info, wegen einem Abzugskochfeld von Bora. Liebe Verkäuferin, wenn sie das hier lesen, benötige ich keine weiteren Infos von ihnen. Das küchenhaus stark aus lichtenfels konnte mir die Fragen schon beantworten. Ich bitte sie aus Datenschutz meinen Namen und Telefonnummer zu löschen.

Miserabel. Vor Ort machte die Auswahl an Küchen und Komponenten zunächst einen soliden Eindruck. Einen Termin bekamen wir nur mit 3 Wochen Vorlauf zugesagt. Als wir zu diesem erschienen, hatte man vom ersten Moment an das Gefühl, der Berater habe kein Interesse an einem oder zumindest seiner Arbeit. Zudem wurde jegliche Idee unsererseits, die so noch nicht ausgeführt wurde ohne weitere Begründung abgelehnt ("Machmer ned" / "Hamwer ned"). Ergo kein Engagement über den Dienst nach Vorschrift hinaus. Die Preisprognose lag schon beim ersten Termin weit über dem zweier anderer Studios, die zudem Beratungsqualität abgeliefert hatten. Nie wieder...