Küche&Co Karlsruhe

Definitiv empfehlenswert! Angefangen bei Planung bis hin zum Einbau der Küche hat alles super funktioniert. Besonders hervorzuheben ist die individuelle und kompetente Beratung durch Frau Katja Herrmann als auch die schnelle Lieferzeit. Schon nach wenigen Wochen war die Küche pünktlich und vollständig in der Wohnung montiert. Lediglich die Silikonfuge war von den Handwerkern ziemlich unsauber gezogen, welche allerdings innerhalb kürzester Zeit erneuert wurde.

Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit dem Studio machen müssen, obwohl der Großteil der Kunden offensichtlich zufrieden ist.

Das ging schon los, dass der Grundriss nicht richtig gelesen worden ist, sodass die ganze Planung nochmal korrigiert werden musste.
Bei der Montage wurde der Wasseranschluss nicht gemacht, angeblich dürfe man das nicht, weil da eine Wasseruhr hängt...das ist doch mittlerweile Standard?!

Die Monteure haben zwar nicht viel gesprochen, dafür aber alle Mängel notiert...soweit ok. Auch die Qualität der Teile ist gut.

Nach 4 Monaten dann der Anruf, dass man die Küche jetzt fertigstellen wollte...Termin abgestimmt, am Tag dann der Anruf "geht nicht, keine Zeit"..schön. Termin für den nächsten Tag 14 Uhr ausgemacht, dann um 11 der Anruf "man sei in einer halben Stunde da"...ich dann kurzfristig alles wieder umgeplant...fertig ist die Küche nach fast 6 Monaten trotzdem nicht.

Die Kommunikation mit dem Studio ist durchwachsen..versprochene Rückrufe erfolgen nur teilweise, Mails werden nicht zu Ende bearbeitet...

Mein Eindruck ist, dass die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut und vielleicht ist das Studio auch mit dem wenigen Personal überfordert...

Ich würde hier eher keine Küche mehr kaufen.

Geschmäcker sind Gott sei Dank verschieden.
Mir gefällt der Spot sehr gut und deshalb war ich vor Ort und habe mich beraten lassen.
Jetzt habe ich eine neue Küche zu einem fairen Preis und bin sehr Happy damit.
Von Beratung bis Lieferung und Montage lief alles bestens.
Ich kann das ganze Team von Küche &Co wärmstens empfehlen.
Vielen Dank

Engagierte Mitarbeiterin, Ausarbeitung der Vorstellungen auf CAD System mit sofortiger 3D Darstellung. Preislich anspruchsvoll mit sehr guter Info. Küche anschließend in Auftrag gegeben. 7 Wochen Lieferzeit.
Nachtrag: die dann eintreffenden Monteure weigerten sich, den Wasseranschluss her zu stellen. Sie dürften das nicht. Mag sein, aber dann hätte man das in der Planung berücksichtigen müssen. Damals war uns angeboten worden, für 100 Euro auf die Hand Wasserzulauf, Abfluss, und Herdanschluss durch die Monteure durchführen zu lassen. Schließlich wurde nur der Elektroanschluss gemacht, das Kabel jedoch einfach schräg auf den Boden gelegt und nicht an der Wand befestigt. Auch wurden die schwarzen Fingerabdrücke von der Montage nicht beseitigt.
Dann war noch ein eine Küchenplatte falsch ausgemessen und wurde neu bestellt. Nochmals 7 Wochen Lieferzeit. Doch dann war die Küche endlich fertig.
Mit der Qualität der Küche sind wir dennoch sehr zufrieden.

Also wenn man ständig mit Schlagermusik Radiowerbung auf nicht Schlager-Radiosender macht, dann kann man leider nur inkompetent sein. Niemals würde ich dort eine Küche kaufen. Eine nervigere Werbung gibt es nirgends.

Super 👍 - Frau Herrmann hat sich nach unserem Anruf und der Info, dass wir 2 Tage später in Urlaub fahren, schon am nächsten Tag mit uns in der neuen Wohnung getroffen und die Küche ausgemessen. So konnte sie uns beim Termin im Küchenstudio später bereits konkrete Vorschläge in unserer Preisklasse unterbreiten. Sie war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten. Als beim 1. Einbautermin zwei Teile von der Firma aus Versehen falsch geliefert wurden hat sie sich gleich mit der Firma in Verbindung gesetzt - so konnte sogar noch ein zusätzlicher Änderungswunsch unsererseits berücksichtigt werden. Beim 2. Termin wurde dann alles zu unserer vollsten Zufriedenheit korrigiert und fertig eingebaut. Vielen lieben Dank!

Sehr gute Beratungsgespräche vor Ort und dazu noch ein sehr hochwertiges Küchensortiment! Super! Kann ich nur empfehlen :)

Wir sind am Anfang der Corona-Pandemie relativ kurzfristig nach Karlsruhe gezogen und haben bei Küche & Co. eine neue Küche angefragt. Unsere Erfahrung hierbei war durchgehend äußerst positiv:

Die sehr nette Beraterin maß unsere Küche am späten Nachmittag genau aus und da sie merkte, dass wir möglichst schnell eine Küche benötigten, fuhr sie anschließend direkt mit uns in die Filiale um uns noch am selben Tag zu beraten. Sie half uns noch lange bis nach regulärem Ladenschluss, um mit uns unsere Küche genau nach unseren Vorstellungen und mit unseren Preisvorstellungen einzurichten.

Das Ergebnis, welches uns wenige Wochen später in die Wohnung gezaubert wurde überzeugt uns auch nach fast 2 Jahren immer noch voll und ganz.

Als wir etwa eineinhalb Jahre später Probleme mit der Küche hatten waren die Mitarbeiter von Küche und Co. sehr hilfsbereit und kulant und haben uns weit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus geholfen, alles zu unserer Zufriedenheit nachzubessern.

Alles in Allem waren all unsere Erfahrungen mit der Beratung, dem Kundenkontakt, dem Aufbau und auch der Küche selber sehr positiv. Hier merkt man, dass das Studio tatsächlich um seine Kunden bemüht ist und den Anspruch hat, alles zu voller Kundenzufriedenheit umzusetzen.