CP Küche & Raum Böblingen

Wir wurden sehr gut beraten und von der tollen und kreativen Planung bis zur Umsetzung top betreut.
Wir hatten keine Vorstellungen , wie unsere neue Küche aussehen soll und haben die Planung komplett dem Team von CP Küche und Raum überlassen. Wir wurden nicht enttäuscht und freuen uns jeden Tag an unserer neuen Küche. Auch die Montage wurde absolut ohne Mängel durchgeführt.
Rundum nur zu empfehlen.

Zugewandt und professionell, gutes Produkt.
Etwas Besonderes ist die freundliche, menschliche Offenheit, wie sie Frau Pordzig bietet. Hier kümmert man sich zuverlässig und bedürfnisorientiert. Bis zur letzten Phase der Schreinerleistung beim akribischen Aufbau überzeugte mich die Arbeit. Selbst wenn derzeit unverschuldete Lieferkettenprobleme die Geduld herausfordern. Danke Frau Pordzik, hier ist man sehr gut aufgehoben.

Sehr gute Beratung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Man nimmt sich sehr viel Zeit für den Kunden. Produkte werden ausführlich beschrieben und live vorgeführt.
Wir können dieses Studio weiterempfehlen.

Die Beratung war wirklich sehr gut. Man hat uns nicht nur beraten, sondern auch sehr viel gezeigt. Das hat viel geholfen und machte die Entscheidungen und Wünsche greifbar.
Wir sind sehr begeistert und froh uns für eine Planung bei CP Küche und Raum entschieden zu haben.
Top Beratung, vollkommen Kundenorientiert und Kundenengagiert!

Sehr zu empfehlen. Mann wird von der ersten Minute an sehr herzlich empfangen. Die Beratung ist super. Es wird auf Wünsche eingegangen und es werden Ideen dazu gebracht und Verbesserungen auf die wir nie gekommen wären. Von der Beratung über die Gestaltung bis hin zum Aufbau. Mega Service. Ich kann es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Laden und top Mitarbeiter!!!! Weiter so Chris und vielen Dank für die tolle arbeit. 👍🏼👌🏼🔝

Sehr freundlich kompetent und sachkundiges Personal ich denke man kann hier nichts falsch machen

Den exzellenten Bewertungen können wir uns leider nicht anschließen. Eines vorweg: Die Küche selber ist sehr schön geworden (wenn auch in einer anderen Farbe, als wir sie haben wollten), der Aufbau und die Montage wurden qualitativ sehr hochwertig durchgeführt. Dafür gibt es die zwei Sterne.

Mit dem Service, der Kundenbetreuung und den Absprachen mit dem „Junior-Geschäftsführer“ waren wir leider alles andere als zufrieden.

Proaktiv ist leider gar nichts passiert, hätten wir uns nicht um jeden einzelnen Tätigkeitsschritt selber gekümmert, ihn angestoßen oder mehrfach nachgehakt würde unsere Küche vermutlich immer noch nicht stehen. Für ein Küchenstudio, welches dem Selbstverständnis nach auf einem gehobenen Niveau unterwegs sein möchte und entsprechende Produkte anbietet passt das einfach nicht zusammen.

Neben dem nahezu nicht vorhandenen Service warten wir seit Ende August 2022 auf eine Ausgleichszahlung, da wir unsere Küche in einer anderen Farbe erhalten haben, als wir es eigentlich wollten (die finale Farbwahl wurde von uns leider nicht schriftlich beauftragt, es gibt aber WhatsApp-Verläufe, die dies belegen). Nachdem uns Anfang November endlich eine Ausgleichszahlung auf Kulanz zugesagt wurde, warten wir bis zum heutigen Tag (trotz weiterer, mehrmaliger Kontaktaufnahmen per Mail) vergeblich darauf. Ich denke allein dieser Punkt unterstreicht eindrücklich das leider sehr unprofessionelle Serviceverhalten des Unternehmens. Wegen 500 Euro sollte man nicht seinen Ruf gefährden, unzufriedene Kunden zurücklassen und in Kauf nehmen, schlechtes Feedback zu erhalten.

Jedem Kunden, der eine Küche im gehobenen Preissegment sucht kann ich nur von diesem Betrieb abraten und empfehlen, sich einen Küchenbauer zu suchen, der seine Kunden wertschätzt und dem Preisniveau entsprechend einen hervorragenden Service anbietet.

(Übersetzt von Google) Spitze 👌

(Original)
Top 👌