BARMER

Wir sind zufriedene Kunden, freundlich und zuverlässig. Haben uns schon sehr geholfen.
Empfehlenswert

In letzter Zeit regele ich viele Angelegenheiten für meinen behinderten Mann. Ich bin vollen Lobes, was die Bearbeitung meiner Anliegen vor Ort wie auch telefonisch betrifft. Besonders möchte ich die Freundlichkeit während der ersten Phase von Corona erwähnen .Allen gilt mein Dank.

Alle sehr nett trotz 3 G regel helfen sie allen bei allen Problemen notfalls auch im außenbereich komme gern wieder und bleib dort versichert danke Barmer

Traurig, dass bei der Mitgliederwerbung und auch in späteren persönlichen Gesprächen mit viel Pathos immer wieder auf die 24/7-Verfügbarkeit der Hotline hingewiesen wird, nur im Ernstfall übers WE leider nur heiße Luft dahinter steckt, weil man nur in einem ausgelagerten CallCenter landet und die Mitarbeiter dort keinerlei Zugriff auf die persönlichen Daten haben, geschweige denn Zusagen treffen können oder Entscheidungsbefugnis haben. Da hilft es auch nichts, wenn die Fachkollegen ab Mo. 9 Uhr wieder erreichbar sind (der neue kurzfristige Arzttermin für Mo. 8.30 Uhr wurde am Freitag Nachmittag auf Grund von Dringlichkeit ergattert), um dann eine dringend vorab benötigte Zusage zur Übernahme der Fahrtkosten zu erhalten. Ganz schwach!

Nette Dame am Servicepunkt, die nicht nur mein Anliegen abarbeiten konnte sondern auch noch zusätzliche Informationen parat hat. Gerne wieder

Eine Krankenkasse wie jede andere auch! Auch Sie muss sparen und enthält ihren Kunden wichtige Leistungen vor....von daher kann ich nur sagen, wer an Beiträgen sparen will, muss nicht zu dieser Kasse wechseln, da gibt es bessere Alternativen!

Kann ich auch auf jeden Fall weiter empfehlen
War definitiv eine gute Entscheidung zu der barmer zu wechseln
Sehr nettes Personal

Sehr nettes Personal und nette Beratung. Ich kann nur jedem weiterempfehlen.