AOK Rheinland/Hamburg - GS Heinsberg

UPDATE:

Noch am selben Tag hat sich der Filialleiter persönlich bei mir gemeldet und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Das ist Einsatz. Ich danke für die persönliche Rückmeldung und das nette Gespräch.
In der zwischenzeit war ich aber bereits in der Filiale vor Ort und die Mitarbeiter konnten mir direkt helfen.
Einen Punkt Abzug für die schlechte Erreichbarkeit muss ich aber trotzdem geben. Eine schönere Lösung wäre wünschenswert.

---------------- Ursprüngliche Rezension ---------------

Diese Filiale ist telefonisch nicht erreichbar.
Die Hauptzentrale konnte mich aus technischen Gründen zu dieser Filiale nicht durchstellen.
Rückrufservice dauert viel zu lang und nicht wie angegeben.
Emails werden erst nach Tagen beantwortet.

Nur 1 Stern für den fehlenden Datenschutz in den Räumlichkeiten.
Jedes Gespräch, jedes Telefonat kann durch anwesende
Kunden mithört werden

Waren sehr freundlich und verständnisvoll.
Haben mir auch super bei meinen Anliegen geholfen.
Vielen Dank

Ich bin in der Geschäftsstelle sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. Alle Anträge wurden sofort bearbeitet .Der Sachbearbeiter Herr Dohmen war sehr zuvorkommend ,freundlich und kompetent. Ich kann die Aok nur empfehlen. Sabine Beumers Becker

Die Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben mich perfekt zu beraten. Danke

Kann mann an euere Hotline auch jemanden erreichen das ist wirklich das aller letzte da muss man extra urlaub nehmen um so eine Kleinigkeit zu erledigen AOK 0 Sterne 🌟

Ich bewerte hier ausschließlich das im AOK Gebäude betriebene Corona Impfzentrum des Deutschen Roten Kreuzes.

Unheimlich freundliche und nicht gestresste Mitarbeiter, die insbesondere zu Kindern extrem nett sind.

Die eingesetzten Ärzte nehmen sich Zeit und versuchen den Kindern die Angst vor dem Picks zu nehmen. Im Anschluss gibt es noch eine kleine Tüte Gummibärchen.

Parkplätze ausreichend vorhanden.

Mittlerweile habe meinen Antrag für Reha Sport per Email erhalten. Vielen Dank dafür