AOK NordWest - Kundencenter Münster

Selten schlechteren Kundenservice gesehen !

Steuerbescheide wurden bereits vier mal eingereicht sei es auf dem Postweg, per Fax oder Persönlich vor Ort in Münster!

Allgemeine Fragen wie diese denn sonst eingereicht werden sollen werden mit " aus Datenschutz gründen können wir dort leider keine Auskunft erteilen“!

Eine Schulung der Mitarbeiter in Sachen wie Kunden aussprechen lassen und zuhören wäre dringend notwendig!

Wir kündigen zum 01.01.23 !

Ich war heute dort und wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin beraten.Sie heißen Frau Wilmes.War Sie sehr hilfsbereit,geduldig und hat sich Zeit für mein Anliegen genommen.Ich bin sehr zufrieden.

Ich kann nur positives berichten. Bei allen meinen Anliegen wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Da ich immer unterschiedliche Mitarbeiter hatte, kann ich auch hier sagen, dass diese immer sehr freundlich waren. Ich fühle mich dort sehr gut betreut.

Ich war heute dort und wurde von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin beraten. Ich glaube ihr Name war Frau Wilmes. Trotz dass sehr viel los war, war sie super hilfsbereit und hat sich Zeit für mein Anliegen genommen, das weiß ich wirklich zu schätzen 🌸

Hallo Frau Ulrike Gellenbeck, ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle Abwicklung meines Anliegens bedanken.
Sehr gute Beratung und sehr sehr freundlich .Kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍

Ich bin sehr zufrieden, denn die Daumen und Herren sind immer freundlich und zuvor kommen !!😊💐 Es wird immer alles versucht zu helfen ! Mehr als 20 Jahren bin ich hier !

Großer Warte Raum aber überschaubar. Weniger als eine Stunde vor Schluss ,an einem Freitag, benötigte ich eine Bescheinigung und war im Zeitdruck. Keine 5 Minuten später hatte ich sie. Freundliches und zuvorkommendes Personal.
Für Autofahrer ist gegenüber ein Parkplatz ( Parkscheinautomat) mit Wendemöglichkeit. Für Busfahrer: Jede Buslinie von Picasso - Museum in Richtung Hauptbahnhof. In der Nähe ist die Bushaltestelle (Königsstraße).

Ich bin mit der AOK sehr zufrieden. Bis jetzt hab ich sie in Hamburg(Arensburg) genutzt. Ich hab sie bis jetzt sehr gebraucht. Da hat sich gesundheitlich bei mir was getan. Sehr kompetente Krankenkasse. Mal sehen,wie Münster ist. Ich werde Mal vorbeifahren.☺️☺️☺️