AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Ein Stern ist sogar zu viel !! Gewisse Mitarbeiter sind super nett und können jemanden direkt weiter helfen aber da gibt es auch gewisse Mitarbeiter die absolut nicht hilfsbereit sind, die Kunden gegenüber laut werden am Telefon und einfach auflegen. Sowas geht absolut gar nicht. Man sagt nicht umsonst „ der Kunde ist König“. Ich hatte das jetzt nicht nur einmal es ist jetzt schon öfters vorgekommen das gewisse Mitarbeiter sehr unfreundlich am Telefon sind und ihre schlechte Laune an Kunden rausgelassen haben!! Da sollte man sich das nochmal überlegen ob man zu aok Niedersachen wechselt.

Sehr schlechte Behandlung
Und die Mitarbeiterinn lügen mich immer an
Und haben mich verascht
Ich suche einfach andere Versicherung
😡😡😡

Bin eigentlich mit AOK generell bisher sehr zufrieden. Aber wenn ich telefonisch hilfe brauche, die Mitarbeiterinnnen sind immer so unfreundlich. Sie stellt mir eine Frage über dem Situation, nachdem ich ihre Fragen beantwortet habe Lässt sie mich kein Wort mehr sprechen. Vorallem mit sehr sehr sehr unfreundlichen Ton. Als ich gefragt habe "ob sie bisschen freundlicher sprechen kann" hat Sie einfach das Telefon aufgelegt. Definitiv unakzeptabel

Ich war hier, weil ich bei einem Gewinnspiel gewonnen habe und einen Termin hatte zum abholen des Preises...
Die Mitarbeiter waren sehr nett, es wirkte auch von den Räumen her sehr freundlich, hinter dem Haus ist ein Parkplatz.
Achso, der Preis ist auch super, ich freue mich schon sehr darauf es zu benutzen, bzw meinem Sohn beim spielen zuzuschauen 😁

Habe 2017 für einen Monat auf 450€ Basis gearbeitet. Nun soll ich für den besagten Zeitraum den vollen Beitrag nachzahlen. Ein Klärungsversuch brachte kein Ergebnis, daher scheint ein Rechtsstreit unausweichlich.
Wer sich den Ärger ersparen möchte, sollte sich für eine andere Krankenkasse entscheiden!!!

An das AOK Social Media Team: Anstatt sich bei negativen Kommentaren hilfsbereit zu präsentieren, sollten Sie sich besser um Kundenbelange kümmern.

Ich versuche seit Tagen anzurufen kein Mensch geht ran 0 Punkte

Sehr nettes Personal. Immer freundlich und sehr hilfsbereit. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Vielen Dank! 😊

Ohne Anmeldung nur 5 Minuten ca gewartet und mit einem netten Mitarbeiter gesprochen der alle meine Fragen beantwortet hat!