Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie diese Filiale nur auf ein befriedigend bewertet wird. Meine Eltern 92 und 94 sind seit Jahren hier Kunden/Klienten und seit 4 Jahren habe ich diesen Teil mit übernommen. Durch meine Tätigkeit mit Studierenden hatte ich es oft mit Krankenversicherungen zu tun und war daher sehr überrascht in dieser Filiale alles anzutreffen, was man sich wünscht: Kompetenz, Fachwissen (es gibt keine Falschauskünfte, lieber wird geprüft und nachgefragt!), freundliches Auftreten, schnelle Erledigung, telefonische Auskünfte usw. Ich habe inzwischen, da meine Eltern nun im Pflegeheim Goldene PFORTE sind, mit sicher allen MitarbeiternInnen Kontakt gehabt und kann bei keiner/m irgendwelche Abstriche machen. Du kannst also getrost dich von allen, sehr gut geschulten Personen beraten und verwöhnen lassen. Das kann ich, als nicht gesetzlich Versicherter, von meinem Versicherungspersonal nicht immer sagen. Also keine Angst vor dieser Filiale👍, im Gegenteil.
Tina Meyer2 vor Jahren
Ich habe negative Erfahrung in der Filiale Pforzheim Nord mit Herr Haring und Herr Bischoff erlebt. Diese Mitarbeiter der AOK waren sehr frech, haben mich mehrfach beleidigt und erniedrigt. Wertschätzung und Kundenfreudlichkeit ist definitiv ein Fremdwort für diese Mitarbeiter. Ich empfehle auf jeden Fall andere Filiale zu wählen.
Pavla Janecek2 vor Jahren
Ich hab noch nie so einen freundlichen Kundendienst erlebt. Diese nette Dame am Telefon wünschte ich mir in jedem anderen Kundenservice. Ganz toll 👍
Ganimete Tarrach2 vor Jahren
Aok ihr wart für mich immer da dafür dank ich euch sehr 👍😇
Thomas M.2 vor Jahren
Sehr guter Kundenservice und freundliche Mitarbeiter.
