DAK-Gesundheit Servicezentrum Singen

In Singen bei der DAK (oder durchaus auch bei vielen anderen Stellen und Unternehmen) anzurufen ist trotz der Angabe "geöffnet" auf der Website nicht möglich. Hier in Singen war zuerst - um kurz vor 11:00 Uhr - ein Roboter dran, furchtbar umständlich zu bedienen, der womöglich die Anrufer weghalten soll. Eine Dame hat mich lange Minuten später an eine Fachabteilung weitergeleitet wobei ich dann aus der Leitung geflogen bin und niemanden mehr an den Apparat bekam. Ich habe dann in der Zentrale in Hamburg angerufen, dort kam ich dann endlich - auch lange Minuten später - bei einer netten Dame weiter. Es ging nur um eine Kleinigkeit, und dauerte aber insgesamt mehr als eine Dreiviertel Stunde!
Schauen Sie doch mal ein paar Kilometer weiter. Am Freitag nachmittag kann man bei unseren Nachbarn in der Schweiz zu üblichen Bürozeiten immer noch überall einen Ansprechpartner finden, zu den in der Website genannten Zeiten ist das IMMER und zuverlässig der Fall. Bei uns, auch unter der Woche, ist oft schon lange vor Feierabend Schluß.

Schlechte Erfahrungen gemacht..kein Ansprechpartner wenn es mal klemmt.Personal kennt sich in allen Belangen ZU WENIG aus..Man kommt nicht vorwärts mit dieser Krankenkasse..

Supernette Beratung vor Ort..einfühlsam....und sehr um das Wohl meiner alten Mutter besorgt..vielen Dank

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Wurde sehr gut beraten.

Super freundlich, kompetent und schnell.

kompete, freundliche Mitarbeiter.