AOK - Die Gesundheitskasse KundenCenter

Ich wurde dort beleidigt, und vor anderen Kunden bloßgestellt. Inkompetente und faule Berater geben entweder keine Informationen oder jedes Mal sagen Sie das Gegenteil von dem letzten Mal. Sie haben keine Ahnubg von dem was sie tun. Verhalten sich, als täten sie dir einen Gefallen wenn sie dich empfangen. Da läuft was schief, wenn ich deren Gehalt mit meinem Beiträgen bezahle, dann erwarte ich eine kompetente Beratung oder überhaupt irgendwelche Informationen und respektvollen Umgang, da ich ein Kunde bin.

Heute sehr positive Erfahrungen!!!
Mir wurde gleich, toll geholfen und alles erklärt.
Danke dafür

Kompetente Mitarbeiterinen und Mitarbeiter. Helfen, wo sie helfen können. Gehe als Betreuer immer wieder sehr gerne dorthin.

Gute Behandlung, aber heute habe ich einen Mitarbeiter gefunden, der sich beeilte, mir die falsche Antwort zu geben, aber der andere schöne Mitarbeiter kümmerte sich um die Situation und löste das Problem

Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.
Ich bin froh, bei der AOK Miglied zu sein. Mit 100% Behinderung wird mir sehr geholfen mit den Leistungen. Das Hausarztprogramm hilft auch.Ich habe nur Vorteile.

Familienversicherungsabteilung Herr Frey und die freundliche Dame, sehr nett und hilfsbereit. Sie machen die Welt ein Stück besser.

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit.
Problemlösung sofort parat.

Sehr nette kundenberater/innen . Tolle Auskunft über welche fragen und schneller Service.