Klinik für Kinder- und Jugendchirurgie, Universitätsklinikum Mannheim

Unhöflichkeit und falsche Informationen: Meine Tochter hat sich am 20.08. einen Finger gebrochen. Die medizinische Behandlung war großartig! Aber bei der Anmeldung herrschen Unhöflichkeit und falsche Informationen. Sie baten jedes Mal um eine Überweisung, obwohl es nicht notwendig war. Die drei Kontrollbesuche fanden nicht in drei verschiedenen Quartale statt. Eine Überweisung wurde verlangt, aber nicht benutzt (eine ist immer noch bei mir). Aber das Schlimmste ist die Unhöflichkeit. Sie setzen ihre Macht ein und behandeln die anderen als dumm.

Ärztliche Leistung sehr gut, der Rest Katastrophe. Zu wenig Personal und das auch noch zu 85% unmotiviert und überlastet. Das essen ist für Kinder eine Katastrophe.
Lasst nie eure Kinder, egal wie alt, alleine dort!!!!!!!!!!!!!!
Kind kann wegen Bruch nicht aufstehen, klingelt, da Windel voll, manchmal musste das Kind 30 Minuten im eigen Kot liegen. Manche Schwesternschülerinnen, haben den Ausbildungsberuf verfehlt. unmotiviert, lustlos... Nachbar Kind, war der Katheder raus gerutscht, die Mutter bat um Reinigung des Kindes und des Bettes, wurde tatsache gefragt, wie sie da helfen soll.
Fast täglich andere Schwestern, die keine Ahnung hatten auf was sie achten sollen.
Das essen wurde oft einfach hingestellt, Kind alleine, bettlägrig, kam nicht ran, Schwestern keine Zeit.
Keine regelmäßige Körperpflege, wurde vergessen oder oh hab ich doch den Schwesternschülerinnen gesagt...
Auf einer Kinderstation erwarte ich, das man sich um ein Kind kümmert, damit die Eltern die arbeiten müssen oder wegen der Entfernung nicht da sein können, beruhigt sind. Aber das ist dort nicht so.
Es geht heutzutage nur noch um Einsparungen, darunter leidet das Personal. Es muss mehr Personal her, so geht das auf einer Kinderstation einfach nicht!!!!

Ich kann die Kinderchirurgie sehr empfehlen. Unsere Tochter hat einen seltenen Krebs und wurde durch Professor Böttcher letzte Woche operiert. Der Tumor wurde vollständig entfernt und wir können daher schon nach Hause und brauchen vermutlich keine Medikamentenbehandlung. Wir sind überglücklich. Danke Stationsteam. Danke. Danke.

Mein Sohn 1,5 Jahre war nach einem Unfall Patient auf der 30-2. Wir waren mit den Schwestern und Ärzten sehr zufrieden, stets freundlich und bemüht. Der interne Informationsfluss bei Übergabe ging durch personelle Unterbesetzung ein wenig unter, musste öfters klingeln und erinnern, was aber auch nicht schlimm war, hatte ja selbst nichts zu tun... Informiaton und Aufllärung erhält nur bei Nachfrage, denke sie schützen sich weitgehenst selbst vor falschen Aussagen und falschen Hoffnungen. Wir fühlten uns im großen und ganzen, gut aufgehoben.

Mein Sohn hat sich den Finger eingequetscht und das nagelbett bis auf den Knochen gerissen. Wir waren insgesamt 9 Stunden(!!) dort gewesen. Unglücklicherweise kamen noch Notfälle dazwischen und mein 5 jähriger Sohn wurde erst nach Mitternacht ambulant operiert. Es war sehr anstrengend und viel zu lang, aber wir bedanken uns trotzdem recht herzlich bei Fr. Dr. Jank, die so hervorragend und perfekt die Op mit ihrer Kollegin durchführte. Vielen Dank

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr nett,hilfsbereit und sehr konzentriert.
Die Worte der Schwestern heilen mehr als die Genesung selbst.
Die Wartezeiten waren lang,dafür haben die Ärzte ihren Job nicht mit Eile gemacht,sondern mit Konzentration und jeder Mensch ist ein wichtiger Patient.

Sehr sehr nette und hilfsbereite Krankenschwestern im Haus 30-2! Die Ärzte sind sehr kompetent , jedoch muss man die richtige Fragen stellen ansonsten bekommt man kaum etwas gesagt (vermutlich aus Haftungsgründen). Ein Stern Abzug für die Bearbeitungsdauer von jeglichen Dokumenten.
Alles in einem können wir die Kinderchirurgie jedoch ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Das man eine geplante Operation wegen einem Notfall absagen muss dafür hat sicherlich jeder Verständnis, dass man den Patienten trotzdem kommen lässt ihn dann zwei Stunden warten lässt um ihm das mitzuteilen dafür kann man kein Verständnis aufbringen ! 7 Tage später bestellt man den Patienten (Kind mit nüchternen Magen ) um 8 Uhr wieder in die Klinik, nach bisher 7 stündigen Wartezeit ohne eine Mahlzeit einnehmen zu dürfen immer noch kein Ergebnis !! Begründung heute Personalmangel !! Hierfür ist der eine Stern schon zuviel